Овај споразум покрива подршку у информисању на тржишту, укључујући мапирање заинтересованих страна, локална представљања, презентације, активацију партнера и извештавање са терена.
Обим
- Скенирање територије и мапа заинтересованих страна.
- Секвенцирање информисања и адаптација локалних порука.
- Састанци, представљања, округли столови и презентације.
- Теренске белешке, праћење и планирање следећег таласа.
Нивои услуга
- Почетни одговор на утврђивање обима: у року од 2 радна дана.
- Нацрт плана терена: у року од 5 радних дана након кратког одобрења.
- Недељно ажурирање статуса информисања током активне испоруке.
- Извештај о тржишту: у року од 5 радних дана након сваког таласа активације.
Одговорности клијента
- Наведите приоритете на тржишту, циљне налоге и одобрене поруке.
- Потврдите ко може да одобрава листе за контакт, захтеве за састанке и накнадне мере.
- Одржавајте време одзива за интерна одобрења у оквиру договореног ритма.
Изузеци
Управљање кризама у односима с јавношћу, политичко лобирање, запошљавање сталних локалних канцеларија и правно заступање нису део модула осим ако није експлицитно уговорено.
Прихватање и контрола промена
Промене обима, нова тржишта и главне промене у порукама документују се пре него што почне следећи талас информисања.