Þessi samningur nær til stuðnings við markaðsnærveru, þar á meðal kortlagningu hagsmunaaðila, staðbundinna kynninga, kynningarfara, virkjun samstarfsaðila og skýrslugerð á vettvangi.
Viðmið
- Svæðisskönnun og hagsmunaðilakort.
- Útbreiðslu raðgreining og staðbundin aðlögun skilaboða
- Fundir, kynningar, hringborðsumræður og kynningarförum.
- Vettvangsnótur, eftirfylgni og áætlanagerð fyrir næstu bylgju.
Þjónustustig
- Upphafleg sviðsgreiningar-svörun: innan tveggja vinnudaga.
- Drög að vettvangsáætlun: innan fimm virkra daga eftir stutta samþykkt.
- Vikulegur stöðuskýrsla um úrræðanotkun á meðan á virkri dreifingu stendur.
- Markaðsuppgjör: innan fimm virkra daga eftir hverja virkjunarbylgju.
Ábyrgð viðskiptavinar
- Gefðu upp markaðsforgangsröðun, markreikninga og samþykkt skilaboð.
- Staðfestu hverjum er heimilt að samþykkja útsendingarlista, fundarbeiðnir og eftirfylgnaraðgerðir.
- Tryggið að svartímar innri samþykkta séu innan samþykkts tíðnifars.
Undantekningar
Stjórnun samskiptakrefa, pólitísk hagsmunagæsla, ráðning starfsfólks í föstum staðbundnum skrifstofum og lögfræðileg umboðsþjónusta eru ekki hluti af einingunni nema sérstaklega sé samið um það.
Samþykki og stýring breytinga
Breytingar á umfangi, nýir markaðir og stórar breytingar á skilaboðum eru skráðar áður en næsta útsendingarbylgja hefst.