Questo accordo copre il supporto di sensibilizzazione sul mercato, compresa la mappatura delle parti interessate, le presentazioni locali, i roadshow, l'attivazione dei partner e la rendicontazione sul campo.
Ambito
- Scansione del territorio e mappa degli stakeholder.
- Sequenza di sensibilizzazione e adattamento del messaggio locale.
- Incontri, presentazioni, tavole rotonde e roadshow.
- Appunti sul campo, follow-up e pianificazione della prossima ondata.
Livelli di servizio
- Risposta iniziale alla definizione dell'ambito: entro 2 giorni lavorativi.
- Bozza del piano di campo: entro 5 giorni lavorativi dalla breve approvazione.
- Aggiornamento settimanale dello stato di sensibilizzazione durante la consegna attiva.
- Debriefing del mercato: entro 5 giorni lavorativi dopo ogni ondata di attivazione.
Responsabilità del cliente
- Fornire priorità di mercato, account target e messaggi approvati.
- Confermare chi può approvare elenchi di sensibilizzazione, richieste di incontro e azioni di follow-up.
- Mantenere i tempi di risposta per le approvazioni interne entro la cadenza concordata.
Esclusioni
La gestione delle crisi delle pubbliche relazioni, il lobbying politico, il personale di uffici locali permanenti e la rappresentanza legale non fanno parte del modulo se non esplicitamente contrattato.
Accettazione e controllo del cambiamento
I cambiamenti di ambito, i nuovi mercati e i principali perni della messaggistica vengono documentati prima che inizi la successiva ondata di sensibilizzazione.