Perjanjian ini merangkumi sokongan jangkauan dalam pasaran, termasuk pemetaan pihak berkepentingan, pengenalan tempatan, pameran bergerak, pengaktifan rakan kongsi dan pelaporan lapangan.
Skop
- Imbasan wilayah dan peta pihak berkepentingan.
- Penjujukan jangkauan dan penyesuaian mesej tempatan.
- Mesyuarat, pengenalan, meja bulat dan pameran bergerak.
- Nota lapangan, susulan dan perancangan gelombang seterusnya.
Tahap perkhidmatan
- Respons skop awal: dalam masa 2 hari bekerja.
- Draf pelan lapangan: dalam tempoh 5 hari bekerja selepas kelulusan ringkas.
- Kemas kini status jangkauan mingguan semasa penghantaran aktif.
- Taklimat pasaran: dalam tempoh 5 hari bekerja selepas setiap gelombang pengaktifan.
Tanggungjawab pelanggan
- Menyediakan keutamaan pasaran, akaun sasaran dan pesanan yang diluluskan.
- Sahkan siapa yang boleh meluluskan senarai jangkauan, permintaan mesyuarat dan tindakan susulan.
- Kekalkan masa tindak balas untuk kelulusan dalaman dalam irama yang dipersetujui.
Pengecualian
Pengurusan krisis perhubungan awam, lobi politik, pengambilan kakitangan pejabat tempatan tetap dan perwakilan undang-undang bukan sebahagian daripada modul melainkan jika dikontrak secara eksplisit.
Penerimaan dan kawalan perubahan
Perubahan skop, pasaran baharu dan pangsi pesanan utama didokumenkan sebelum gelombang jangkauan seterusnya bermula.