ข้อตกลงนี้ครอบคลุมถึงการสนับสนุนการเข้าถึงตลาด ซึ่งรวมถึงการจัดทำแผนที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การแนะนำตัวในท้องถิ่น การจัดงานโรดโชว์ การกระตุ้นความร่วมมือกับพันธมิตร และการรายงานภาคสนาม
ขอบเขต
- การสำรวจพื้นที่และแผนที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- การจัดลำดับการเผยแพร่และการดัดแปลงข้อความให้เหมาะสมกับท้องถิ่น
- การประชุม การแนะนำตัว การประชุมโต๊ะกลม และการจัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์
- บันทึกภาคสนาม การติดตามผล และการวางแผนสำหรับรอบต่อไป
ระดับการบริการ
- การตอบกลับการประเมินเบื้องต้น: ภายใน 2 วันทำการ
- แผนงานภาคสนามฉบับร่าง: จัดทำภายใน 5 วันทำการ หลังจากการอนุมัติข้อมูลเบื้องต้น
- รายงานสถานะการประชาสัมพันธ์รายสัปดาห์ระหว่างการดำเนินงาน
- สรุปผลการตลาด: ภายใน 5 วันทำการหลังจากแต่ละรอบการเปิดตัว
ความรับผิดชอบของลูกค้า
- ระบุลำดับความสำคัญของตลาด บัญชีเป้าหมาย และข้อความที่ได้รับอนุมัติ
- ตรวจสอบว่าใครบ้างที่มีอำนาจอนุมัติรายชื่อผู้ติดต่อ คำขอประชุม และการดำเนินการติดตามผล
- รักษาเวลาในการตอบรับการอนุมัติภายในให้อยู่ในกรอบเวลาที่ตกลงกันไว้
ข้อยกเว้น
การจัดการวิกฤตด้านประชาสัมพันธ์ การล็อบบี้ทางการเมือง การจัดหาเจ้าหน้าที่ประจำสำนักงานท้องถิ่น และการให้คำปรึกษาทางกฎหมาย ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโมดูลนี้ เว้นแต่จะมีการทำสัญญาไว้อย่างชัดเจน
การยอมรับและการควบคุมการเปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนแปลงขอบเขต ตลาดใหม่ และการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การสื่อสารครั้งสำคัญ จะถูกบันทึกไว้ก่อนที่จะเริ่มการประชาสัมพันธ์รอบต่อไป