Ta sporazum o ravni storitev (» SLA «) ureja storitve SEO & vsebin, ki jih zagotavlja ELXAO SASU – tehnični SEO, optimizacija na strani, strategija vsebin, uredniška produkcija in stalno upravljanje uspešnosti – kupljene po izbiri ali kot del naročniškega paketa. Dopolnjuje MSA, DPA in NDA. V primeru nasprotja prevlada MSA, razen če ta SLA določa drugače.
Obseg storitev
- Tehnična SEO revizija (iskanje po iskalniku, indeksiranje, zemljevidi spletnih mest, robots.txt, strukturirani podatki, Core Web Vitals, hreflang).
- Raziskava ključnih besed, kartiranje iskalnega namena, tematski sklopi in načrt vsebine.
- Optimizacija na strani (naslovi, metapodatki, naslovi, notranje povezave, označevanje sheme).
- Uredniška produkcija: članki, ciljne strani, besedilo izdelka, pogosta vprašanja; na voljo dvojezično v angleščini in francoščini.
- Navodila zunaj strani: digitalni PR povzetki, točkovanje priložnosti za povratne povezave (samo pridobivanje povezav je neobvezno).
- Spremljanje uvrstitev, organskega prometa, stanja indeksacije in konverzije organskih sej.
Rezultati
Tehnična SEO revizija, načrt ključnih besed in vsebin, mesečni uredniški koledar, pisni/urejeni vsebinski elementi, priporočila na strani, specifikacije implementacije shem in mesečno poročilo o uspešnosti (uvrstitve, promet, indeksacija, konverzije).
Obseg proizvodnje
Privzeti cikel (na aktivni mesec): en tehnični pregled, en uredniški načrt, optimizacija na strani do desetih (10) URL-jev in uredniška produkcija, omejena na število besed, navedeno v naročilu (običajno od 6.000 do 18.000 besed na mesec, en jezik). Prevodi ali transkreacije so zajeti v pogodbi o ravni storitev za lokalizacijo.
Sprejem in popravki
Vsak dobavljeni izdelek se predloži v pisno odobritev. Vključena sta dva (2) kroga revizije na izdelek; dodatni krogi se zaračunavajo po standardni urni postavki. Če pisni odgovor ni prejet v petih (5) delovnih dneh, se šteje, da je izdelek sprejet in se lahko objavi.
Ni zagotovila za uvrstitev
Uvrstitve v iskalnikih so odvisne od dejavnikov, na katere ELXAO nima vpliva (spremembe algoritmov, dejavnost konkurence, ugled spletnega mesta, signali zunaj strani). ELXAO se zavezuje k najboljšim praksam SEO v svojem razredu in k preglednemu delu v smeri dogovorjenih ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI), vendar ne zagotavlja nobenega specifičnega položaja, ravni prometa ali rezultata konverzije.
Politika belega klobuka
ELXAO sledi praksam »white hat«, ki so skladne z Google Search Essentials. ELXAO se ne bo ukvarjal s shemami plačljivih povezav, prikrivanjem vsebine, prehodnimi stranmi, strganjem vsebine ali katero koli drugo prakso, ki bi lahko vašo domeno izpostavila ročnemu ukrepu.
Odgovornosti strank
- Omogočite skrbniški dostop do Google Search Console, Google Analytics 4, orodij za spletne skrbnike Bing, vašega sistema za upravljanje vsebin (CMS) in vseh orodij za SEO, ki jih uporabljate.
- Omogoči pravočasno uvedbo tehničnih priporočil (kanoničnih, preusmeritev, sheme, hreflang).
- Vsebino potrdite ali komentirajte v dogovorjenem roku.
- Obvestite ELXAO o vsaki načrtovani selitvi spletnega mesta, preoblikovanju ali spremembi domene vsaj trideset (30) dni vnaprej.
Poročanje
Mesečno pisno poročilo vključuje: stanje indeksacije, odprte/zaprte tehnične težave, poslano vsebino, največje akterje (poizvedbe, strani, države) in ključne kazalnike uspešnosti (organske seje, konverzije, delež blagovnih znamk/neblagovnih znamk). Četrtletni povzetek uspešnosti uokvirja glede na načrt.
Orodja in podatki
ELXAO uporablja standardne licence (npr. Ahrefs/Semrush, Screaming Frog, ContentKing ali enakovredne). Licence za orodja, ki jih želi stranka obdržati v svojem računu, niso vključene.
Izven obsega
Privzeto izven obsega: pridobivanje plačljivih povezav, obsežno prevajanje (glejte pogodbo o ravni storitev za lokalizacijo), video produkcija, optimizacija izvornih trgovin z aplikacijami (ASO), obsežno inženirstvo zalednih sistemov in kampanje za ozaveščanje o odnosih z javnostmi.
intelektualna lastnina, zaupnost, veljavno pravo
Intelektualno lastnino, zaupnost, varstvo osebnih podatkov, odgovornost, višjo silo, veljavno pravo in pristojnost urejajo MSA, NDA in DPA.