Hierdie Diensvlakooreenkoms (die “SLA”) reguleer SEO & Inhouddienste verskaf deur ELXAO SASU — tegniese SEO, on-bladsy-optimering, inhoudstrategie, redaksionele produksie en deurlopende prestasiebestuur — gekoop as deel van 'n subskripsie of inskrywingpakket. Dit vul die MSA, DPA en NDA aan. In geval van konflik, geld die MSR, behalwe waar hierdie SLA anders bepaal.
Omvang van dienste
- Tegniese SEO-oudit (deurkruipbaarheid, indeksering, werfkaarte, robots.txt, gestruktureerde data, Core Web Vitals, hreflang).
- Sleutelwoordnavorsing, soekbedoeling-kartering, aktuele groeperings en inhoudpadkaart.
- Op-bladsy-optimering (titels, meta, opskrifte, interne skakeling, skema-opmerking).
- Redaksionele produksie: artikels, bestemmingsbladsye, produkkopie, FAQ; tweetalige EN/FR beskikbaar.
- Buiteblad-leiding: digitale PR-opdragte, terugskakelgeleentheidtelling (skakelverkryging self is opsioneel).
- Monitering van ranglys, organiese verkeer, indekseringsgesondheid en omskakeling van organiese sessies.
Aflewerbares
Tegniese SEO-oudit, sleutelwoord- en inhoudsplan, maandelikse redaksionele kalender, geskrewe/geredigeerde inhoudstukke, aanbevelings op die bladsy, skema-implementeringsspesifikasies en 'n maandelikse prestasieverslag (ranglys, verkeer, indeksering, omskakelings).
Produksie volume
Versteksiklus (per aktiewe maand): een tegniese polstoets, een redaksionele padkaart, optimalisering op die bladsy van tot tien (10) URL's en redaksionele produksie beperk tot die woordtelling wat in die bestelling vermeld word (tipies 6 000 tot 18 000 woorde per maand, enkeltaal). Vertalings of transkreasies word onder die lokalisering-SLA bepaal.
Aanvaarding en hersienings
Elke inhoud aflewerbaar word vir skriftelike goedkeuring ingedien. Twee (2) hersieningsrondtes per stuk is ingesluit; bykomende rondtes word gefaktureer teen die standaard uurlikse tarief. Indien 'n skriftelike reaksie binne vyf (5) werksdae versuim, word die aflewerbare as aanvaar geag en kan dit gepubliseer word.
Geen waarborg vir rangorde nie
Soekenjinranglys hang af van faktore buite ELXAO se beheer (algoritmeveranderings, mededingeraktiwiteit, werfreputasie, seine van die bladsy af). ELXAO verbind tot die beste SEO-praktyke in sy klas en om deursigtig te werk aan ooreengekome KPI's, maar waarborg nie enige spesifieke posisie, verkeersvlak of omskakelingsuitkoms nie.
Withoedbeleid
ELXAO volg withoed-praktyke in lyn met Google Search Essentials. ELXAO sal nie betrokke raak by betaalde skakelskemas, cloaking, deuropeningbladsye, inhoudskrapping of enige ander praktyk wat jou domein aan 'n handmatige handeling kan blootstel nie.
Kliëntverantwoordelikhede
- Verskaf administrateurtoegang tot Google Search Console, Google Analytics 4, Bing Webmaster Tools, jou CMS en enige SEO-nutsgoed wat jy gebruik.
- Laat tydige ontplooiing van tegniese aanbevelings toe (kanonies, herleidings, skema, hreflang).
- Valideer of lewer kommentaar op inhoud binne die ooreengekome ommekeer.
- Stel ELXAO in kennis van enige beplande werfmigrasie, herontwerp of domeinverandering ten minste dertig (30) dae vooruit.
Verslagdoening
'n Maandelikse geskrewe verslag sluit in: indekseringsgesondheid, tegniese kwessies wat oopgemaak/gesluit is, inhoud wat gestuur is, topbeweegaars (navrae, bladsye, lande) en KPI's (organiese sessies, omskakelings, aandeel van handelsmerke/nie-handelsmerke). 'n Kwartaallikse uitvoerende opsomming raam prestasie teen die padkaart.
Gereedskap en data
ELXAO bedryf standaardlisensies (bv. Ahrefs/Semrush, Screaming Frog, ContentKing of ekwivalente). Lisensies vir gereedskap wat die kliënt in sy eie rekening wil hou, is nie ingesluit nie.
Buite omvang
Buite omvang by verstek: betaalde skakelverkryging, grootskaalse vertaling (sien Lokalisering SLA), videoproduksie, inheemse toepassingwinkeloptimalisering (ASO), groot back-end-ingenieurswese en PR-uitreikveldtogte.
IP, vertroulikheid, toepaslike reg
Intellektuele eiendom, vertroulikheid, beskerming van persoonlike data, aanspreeklikheid, force majeure, toepaslike wet en jurisdiksie word deur die MSA, die NDA en die DPA beheer.