सेवा स्तर समझौता – एसईओ और एआई खोज

यह सेवा स्तर समझौता (“ एसएलए ”) ELXAO SASU द्वारा प्रदान की जाने वाली SEO & कंटेंट सेवाओं को नियंत्रित करता है — तकनीकी एसईओ, ऑन-पेज ऑप्टिमाइज़ेशन, कंटेंट रणनीति, संपादकीय उत्पादन और निरंतर प्रदर्शन प्रबंधन — जिन्हें अलग-अलग या सदस्यता पैकेज के हिस्से के रूप में खरीदा जा सकता है। यह एमएसए, डीपीए और एनडीए का पूरक है। किसी भी विवाद की स्थिति में, एमएसए मान्य होगा, सिवाय उन मामलों के जहां इस एसएलए में अन्यथा कहा गया हो।

सेवाओं का दायरा

तकनीकी एसईओ ऑडिट (क्रॉलेबिलिटी, इंडेक्सेशन, साइटमैप, robots.txt, संरचित डेटा, कोर वेब वाइटल्स, hreflang)।
कीवर्ड अनुसंधान, खोज-इरादे का मानचित्रण, विषयगत समूह और सामग्री रोडमैप।
ऑन-पेज ऑप्टिमाइज़ेशन (शीर्षक, मेटा, हेडिंग, आंतरिक लिंकिंग, स्कीमा मार्कअप)।
संपादकीय उत्पादन: लेख, लैंडिंग पेज, उत्पाद विवरण, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न; अंग्रेजी/फ्रेंच द्विभाषी उपलब्ध।
ऑफ-पेज मार्गदर्शन: डिजिटल पीआर ब्रीफ, बैकलिंक अवसर स्कोरिंग (लिंक अधिग्रहण स्वयं वैकल्पिक है)।
रैंकिंग, ऑर्गेनिक ट्रैफिक, इंडेक्सेशन की स्थिति और ऑर्गेनिक सेशन के कन्वर्जन की निगरानी करना।

वितरणयोग्य

टेक्निकल एसईओ ऑडिट, कीवर्ड और कंटेंट प्लान, मासिक संपादकीय कैलेंडर, लिखित/संपादित कंटेंट, ऑन-पेज अनुशंसाएं, स्कीमा कार्यान्वयन विनिर्देश और एक मासिक प्रदर्शन रिपोर्ट (रैंकिंग, ट्रैफिक, इंडेक्सेशन, रूपांतरण)।

उत्पादन मात्रा

डिफ़ॉल्ट चक्र (प्रति सक्रिय माह): एक तकनीकी पल्स-चेक, एक संपादकीय रोडमैप, दस (10) यूआरएल तक का ऑन-पेज ऑप्टिमाइज़ेशन और ऑर्डर में उल्लिखित शब्द संख्या तक सीमित संपादकीय उत्पादन (आमतौर पर 6,000 से 18,000 शब्द प्रति माह, एकल भाषा)। अनुवाद या ट्रांसक्रिएशन लोकलाइज़ेशन एसएलए के अंतर्गत आते हैं।

स्वीकृति एवं संशोधन

प्रत्येक सामग्री लिखित स्वीकृति के लिए प्रस्तुत की जाती है। प्रत्येक सामग्री के लिए दो (2) संशोधन सत्र शामिल हैं; अतिरिक्त सत्रों के लिए मानक प्रति घंटा दर से शुल्क लिया जाएगा। यदि पाँच (5) कार्य दिवसों के भीतर लिखित प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं होती है, तो सामग्री स्वीकृत मानी जाएगी और प्रकाशित की जा सकती है।

रैंकिंग की कोई गारंटी नहीं है

सर्च इंजन रैंकिंग कई कारकों पर निर्भर करती है जो ELXAO के नियंत्रण से बाहर हैं (एल्गोरिदम में बदलाव, प्रतिस्पर्धियों की गतिविधियाँ, साइट की प्रतिष्ठा, ऑफ-पेज सिग्नल)। ELXAO सर्वोत्तम SEO पद्धतियों का पालन करने और सहमत KPI की दिशा में पारदर्शी रूप से कार्य करने के लिए प्रतिबद्ध है, लेकिन किसी विशिष्ट स्थान, ट्रैफ़िक स्तर या रूपांतरण परिणाम की गारंटी नहीं देता है।

व्हाइट-हैट नीति

ELXAO, Google सर्च एसेंशियल्स के अनुरूप व्हाइट-हैट प्रथाओं का पालन करता है। ELXAO किसी भी प्रकार की सशुल्क लिंक योजनाओं, क्लोकिंग, डोरवे पेज, कंटेंट स्क्रैपिंग या ऐसी किसी भी गतिविधि में शामिल नहीं होगा जिससे आपके डोमेन पर मैन्युअल कार्रवाई का खतरा हो।

ग्राहक की जिम्मेदारियां

Google Search Console, Google Analytics 4, Bing Webmaster Tools, आपके CMS और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी SEO टूल के लिए एडमिन एक्सेस प्रदान करें।
तकनीकी अनुशंसाओं (कैनोनिकल, रीडायरेक्ट, स्कीमा, एचआरईएफएलएनजी) को समय पर लागू करने की अनुमति दें।
निर्धारित समय सीमा के भीतर सामग्री को सत्यापित करें या उस पर टिप्पणी करें।
किसी भी नियोजित साइट माइग्रेशन, रीडिजाइन या डोमेन परिवर्तन के बारे में ELXAO को कम से कम तीस (30) दिन पहले सूचित करें।

रिपोर्टिंग

मासिक लिखित रिपोर्ट में शामिल हैं: इंडेक्सेशन की स्थिति, तकनीकी समस्याओं का समाधान (खोला/समाप्त किया गया), अपलोड की गई सामग्री, सबसे अधिक गतिविधि दिखाने वाले कारक (क्वेरी, पेज, देश) और प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (ऑर्गेनिक सेशन, कन्वर्ज़न, ब्रांडेड/नॉन-ब्रांडेड का हिस्सा)। त्रैमासिक कार्यकारी सारांश, रोडमैप के अनुसार प्रदर्शन का विवरण प्रस्तुत करता है।

उपकरण और डेटा

ELXAO मानक लाइसेंस (जैसे Ahrefs/Semrush, Screaming Frog, ContentKing या समकक्ष) संचालित करता है। क्लाइंट द्वारा अपने खाते में रखे जाने वाले टूल के लाइसेंस इसमें शामिल नहीं हैं।

दायरे से बाहर

डिफ़ॉल्ट रूप से दायरे से बाहर: सशुल्क लिंक अधिग्रहण, बड़े पैमाने पर अनुवाद (स्थानीयकरण एसएलए देखें), वीडियो निर्माण, नेटिव ऐप स्टोर ऑप्टिमाइज़ेशन (एएसओ), बड़े पैमाने पर बैक-एंड इंजीनियरिंग और जनसंपर्क अभियान।

बौद्धिक संपदा अधिकार, गोपनीयता, लागू कानून

बौद्धिक संपदा, गोपनीयता, व्यक्तिगत डेटा संरक्षण, दायित्व, अप्रत्याशित घटना, लागू कानून और क्षेत्राधिकार एमएसए, एनडीए और डीपीए द्वारा शासित होते हैं।