Tato smlouva o úrovni služeb („SLA“) upravuje Branding & Kreativní služby poskytované ELXAO SASU – strategie značky, systémy identity, designové systémy a kreativní produkce – zakoupené à la carte nebo jako součást předplatitelského balíčku. Doplňuje MSA, DPA a NDA.
Rozsah služeb
- Strategie značky: umístění, publikum, architektura zpráv, tón hlasu.
- Vizuální identita: logotyp, barevný systém, typografie, ikonografie, principy pohybu.
- Pokyny pro značku a designový systém (Knihovna Figma, komponenty, tokeny).
- Kreativní produkce: digitální reklamy, sociální formáty, vizualizace vstupní stránky, e-mailové vizuály, prezentační šablony.
- Fotografický a ilustrační umělecký směr (produkce od dodavatelů třetích stran, účtováno zvlášť).
- Lehký pohybový design (smyčkové reklamy, jednoduchá intra a outra).
Dodávky
Dokument strategie značky, průzkum identity a finální balíček identity, pokyny ke značce (PDF + Figma), knihovna návrhového systému, zdrojové soubory a exporty v dohodnutých formátech (SVG, PNG, MP4, MOV, PDF) a matice užívacích práv pro jakýkoli majetek třetích stran.
Přijetí a revize
Práce s identitou: jedno (1) kolo tří (3) směrů, poté konvergence v jednom (1) směru se dvěma (2) zpřesňujícími koly. Výrobní aktiva: dvě (2) kola revize na aktivum. Další kola jsou účtována standardní hodinovou sazbou.
Originalita a díla třetích stran
ELXAO navrhuje originální dílo. Skladové fotografie, písma, zvuk a jakákoli aktiva třetích stran jsou licencována na jméno klienta, pokud je to možné; v opačném případě jsou licenční podmínky zveřejněny a přijaty klientem před výrobou. ELXAO nezaručuje absenci podobnosti s již existujícími díly nad rámec přiměřené kontroly.
Vyhledávání ochranných známek
Vyhledávání a registrace ochranných známek (INPI, EUIPO, WIPO) nejsou standardně zahrnuty. ELXAO může jako možnost provádět předběžné vyhledávání podobnosti a doporučuje před registrací zapojit registrovaného IP právníka.
Objem výroby
Výchozí cyklus (za aktivní měsíc, pokud je součástí předplatného): až dvanáct (12) statických podkladů kreativ a až dva (2) podklady s lehkým pohybem plus údržba knihovny návrhového systému. Kromě toho je práce účtována standardní hodinovou sazbou.
Povinnosti klienta
- Uveďte existující aktiva značky, práva k fotografování produktů a jakákoli právní omezení (nároky, povinné zmínky).
- Určete oprávněného zástupce zmocněného schvalovat kreativní pokyny.
- Potvrďte nebo okomentujte kreativu v rámci dohodnutého obratu.
Morální práva
V souladu s francouzským právem je morální právo designérů (včetně práva na atribut) nezcizitelné. ELXAO uděluje Zákazníkovi právo používat Dodávky bez uvedení zdroje v provozních marketingových kontextech; designéři si však ponechávají právo uvést svůj příspěvek v portfoliích v dobré víře.
Mimo rozsah
Standardně mimo rozsah: focení/video natáčení ve velkém měřítku, nativní obalový design, pojmenování s úplnou studií ochranné známky, výroba maloobchodních značek, komplexní 3D a AR/VR práce, originální hudební kompozice.
IP, důvěrnost, rozhodné právo
Duševní vlastnictví, důvěrnost, ochrana osobních údajů, odpovědnost, vyšší moc, rozhodné právo a jurisdikce se řídí MSA, NDA a DPA.