Detta Service Level Agreement (”SLA”) reglerar varumärkesbyggande & Kreativa tjänster som tillhandahålls av ELXAO SASU — varumärkesstrategi, identitetssystem, designsystem och kreativ produktion — köpt à la carte eller som en del av ett prenumerationspaket. Det kompletterar MSA, DPA och NDA.
Tjänsternas omfattning
- Varumärkesstrategi: positionering, publik, meddelandearkitektur, tonfall.
- Visuell identitet: logotyp, färgsystem, typografi, ikonografi, rörelseprinciper.
- Varumärkesriktlinjer och designsystem (Figma-bibliotek, komponenter, tokens).
- Kreativ produktion: digitala annonser, sociala format, visuella målsidor, e-postvisualer, presentationsmallar.
- Fotografi och illustration art direction (produktion av tredjepartsleverantörer, faktureras separat).
- Lätt rörelsedesign (slingannonser, enkla intros och outros).
Leveranser
Varumärkesstrategidokument, identitetsutforskning och slutgiltigt identitetspaket, varumärkesriktlinjer (PDF + Figma), designsystembibliotek, källfiler och exporter i överenskomna format (SVG, PNG, MP4, MOV, PDF) och en matris för användningsrättigheter för eventuella tredjepartstillgångar.
Acceptans och revideringar
Identitetsarbete: en (1) omgång med tre (3) riktningar, sedan konvergens i en (1) riktning med två (2) förfiningsomgångar. Produktionstillgångar: två (2) revisionsomgångar per tillgång. Ytterligare omgångar faktureras enligt standardtimpris.
Originalitet och tredjepartstillgångar
ELXAO designar originalverk. Stockfotografering, typsnitt, ljud och eventuella tredjepartstillgångar licensieras i kundens namn där så är möjligt; I annat fall avslöjas och accepteras licensvillkoren av kunden före produktion. ELXAO garanterar inte frånvaron av likhet med redan existerande verk utöver rimliga kontroller.
Varumärkessökningar
Varumärkessökningar och registreringar (INPI, EUIPO, WIPO) ingår inte som standard. ELXAO kan utföra preliminära likhetssökningar som ett alternativ och rekommenderar att du anlitar en registrerad IP-advokat före registrering.
Produktionsvolym
Standardcykel (per aktiv månad, när den ingår i en prenumeration): upp till tolv (12) statiska kreativa tillgångar och upp till två (2) lätta rörelsetillgångar, plus underhåll av designsystembiblioteket. Utöver detta faktureras arbetet med standardtimpris.
Kundens ansvar
- Tillhandahåll befintliga varumärkestillgångar, produktfotograferingsrättigheter och eventuella juridiska begränsningar (anspråk, obligatoriska omnämnanden).
- Utse en auktoriserad representant som har befogenhet att godkänna kreativa anvisningar.
- Validera eller kommentera annonsmaterial inom den överenskomna vändningen.
Moraliska rättigheter
I enlighet med fransk lag är formgivarnas moraliska rätt (inklusive rätten till attribution) omistlig. ELXAO ger Kunden rätten att använda Leveranserna utan tillskrivning i operativa marknadsföringssammanhang; designers behåller dock rätten att i god tro nämna sitt bidrag i portföljer.
Utanför räckvidd
Utanför räckvidd som standard: storskaliga foto-/videoinspelningar, inbyggd förpackningsdesign, namngivning med fullständig varumärkesstudie, produktion av skyltar i detaljhandeln, komplext 3D- och AR/VR-arbete, originalmusikkomposition.
IP, sekretess, tillämplig lag
Immateriella rättigheter, konfidentialitet, skydd av personuppgifter, ansvar, force majeure, tillämplig lag och jurisdiktion styrs av MSA, NDA och DPA.