Dieses Service Level Agreement (das „SLA“) regelt Branding & Kreative Dienstleistungen, die von ELXAO SASU bereitgestellt werden – Markenstrategie, Identitätssysteme, Designsysteme und kreative Produktion – à la carte oder als Teil eines Abonnementpakets erworben. Es ergänzt MSA, DPA und NDA.
Leistungsumfang
- Markenstrategie: Positionierung, Zielgruppe, Messaging-Architektur, Tone-of-Voice.
- Visuelle Identität: Logotyp, Farbsystem, Typografie, Ikonografie, Bewegungsprinzipien.
- Markenrichtlinien und Designsystem (Figma-Bibliothek, Komponenten, Token).
- Kreative Produktion: digitale Anzeigen, soziale Formate, Landingpage-Visuals, E-Mail-Visuals, Präsentationsvorlagen.
- Art Direction für Fotografie und Illustration (Produktion durch Drittanbieter, gesondert in Rechnung gestellt).
- Leichtes Motion-Design (Looping-Werbung, einfache Intros und Outros).
Leistungen
Markenstrategiedokument, Identitätserkundung und endgültiges Identitätspaket, Markenrichtlinien (PDF + Figma), Designsystembibliothek, Quelldateien und Exporte in vereinbarten Formaten (SVG, PNG, MP4, MOV, PDF) und eine Nutzungsrechtematrix für alle Assets Dritter.
Abnahme & Überarbeitungen
Identitätsarbeit: eine (1) Runde von drei (3) Richtungen, dann Konvergenz in einer (1) Richtung mit zwei (2) Verfeinerungsrunden. Produktionsanlagen: zwei (2) Revisionsrunden pro Anlage. Weitere Runden werden zum regulären Stundensatz abgerechnet.
Originalität und Vermögenswerte Dritter
ELXAO entwirft Originalarbeiten. Stockfotografie, Schriftarten, Ton und alle Vermögenswerte Dritter werden nach Möglichkeit im Namen des Kunden lizenziert; andernfalls werden die Lizenzbedingungen vor der Produktion vom Kunden bekannt gegeben und akzeptiert. ELXAO übernimmt keine Gewähr für das Fehlen einer Ähnlichkeit mit bereits bestehenden Werken, die über angemessene Überprüfungen hinausgeht.
Markenrecherchen
Markenrecherchen und -registrierungen (INPI, EUIPO, WIPO) sind standardmäßig nicht enthalten. ELXAO kann optional vorläufige Ähnlichkeitsrecherchen durchführen und empfiehlt, vor der Registrierung einen registrierten IP-Anwalt zu beauftragen.
Produktionsvolumen
Standardzyklus (pro aktivem Monat, wenn in einem Abonnement gebündelt): bis zu zwölf (12) statische Kreativ-Assets und bis zu zwei (2) Light-Motion-Assets, plus Wartung der Design-System-Bibliothek. Darüber hinaus wird die Arbeit zum regulären Stundensatz abgerechnet.
Verantwortlichkeiten des Kunden
- Geben Sie vorhandene Markenwerte, Produktfotografierechte und alle rechtlichen Einschränkungen (Ansprüche, obligatorische Erwähnungen) an.
- Benennen Sie einen autorisierten Vertreter, der befugt ist, kreative Anweisungen zu genehmigen.
- Bestätigen oder kommentieren Sie das Motiv innerhalb der vereinbarten Bearbeitungszeit.
Moralische Rechte
Nach französischem Recht ist das Urheberpersönlichkeitsrecht der Designer (einschließlich des Rechts auf Namensnennung) unveräußerlich. ELXAO gewährt dem Kunden das Recht, die Liefergegenstände ohne Quellenangabe in betrieblichen Marketingkontexten zu nutzen; Designer behalten sich jedoch das Recht vor, ihren Beitrag in gutem Glauben in Portfolios zu erwähnen.
Außerhalb des Gültigkeitsbereichs
Standardmäßig nicht abgedeckt: groß angelegte Foto-/Videoaufnahmen, natives Verpackungsdesign, Benennung mit vollständiger Markenstudie, Produktion von Einzelhandelsschildern, komplexe 3D- und AR/VR-Arbeiten, originelle Musikkomposition.
IP, Vertraulichkeit, geltendes Recht
Geistiges Eigentum, Vertraulichkeit, Schutz personenbezogener Daten, Haftung, höhere Gewalt, geltendes Recht und Gerichtsbarkeit unterliegen dem MSA, dem NDA und dem DPA.