Denne serviceniveauaftale ("SLA") regulerer Branding & Kreative tjenester leveret af ELXAO SASU — brandstrategi, identitetssystemer, designsystemer og kreativ produktion — købt à la carte eller som en del af en abonnementspakke. Det supplerer MSA, DPA og NDA.
Omfang af tjenester
- Brandstrategi: positionering, publikum, messaging-arkitektur, tone-of-voice.
- Visuel identitet: logotype, farvesystem, typografi, ikonografi, bevægelsesprincipper.
- Brandretningslinjer og designsystem (Figma-bibliotek, komponenter, tokens).
- Kreativ produktion: digitale annoncer, sociale formater, landingsside-visuals, e-mail-visuals, præsentationsskabeloner.
- Fotografi og illustration art direction (produktion af tredjepartsleverandører, faktureres separat).
- Let motion design (looping annoncer, simple intros og outros).
Leverancer
Brandstrategidokument, identitetsudforskning og endelig identitetspakke, brandretningslinjer (PDF + Figma), designsystembibliotek, kildefiler og eksport i aftalte formater (SVG, PNG, MP4, MOV, PDF) og en brugsrettighedsmatrix for eventuelle tredjepartsaktiver.
Accept og revisioner
Identitetsarbejde: én (1) runde af tre (3) retninger, derefter konvergens på én (1) retning med to (2) forfiningsrunder. Produktionsaktiver: to (2) revisionsrunder pr. aktiv. Yderligere runder faktureres til standard timepris.
Originalitet og tredjepartsaktiver
ELXAO designer originalt værk. Stockfotografering, skrifttyper, lyd og eventuelle tredjepartsaktiver er licenseret i kundens navn, hvor det er muligt; ellers er licensbetingelserne afsløret og accepteret af kunden før produktion. ELXAO garanterer ikke fraværet af lighed med allerede eksisterende værker ud over rimelig kontrol.
Varemærkesøgninger
Varemærkesøgninger og -registreringer (INPI, EUIPO, WIPO) er ikke inkluderet som standard. ELXAO kan udføre foreløbige lighedssøgninger som en mulighed og anbefaler at engagere en registreret IP-advokat før registrering.
Produktionsvolumen
Standardcyklus (pr. aktiv måned, når bundtet i et abonnement): op til tolv (12) statiske kreative aktiver og op til to (2) lysbevægelsesaktiver plus vedligeholdelse af designsystembiblioteket. Udover dette faktureres arbejdet med normal timepris.
Kundeansvar
- Giv eksisterende varemærkeaktiver, produktfotograferingsrettigheder og eventuelle juridiske begrænsninger (krav, obligatoriske omtaler).
- Udpeg en autoriseret repræsentant med beføjelse til at godkende kreative anvisninger.
- Valider eller kommenter kreativt inden for den aftalte vending.
Moralske rettigheder
I overensstemmelse med fransk lov er designernes moralske ret (inklusive retten til tilskrivning) umistelig. ELXAO giver Kunden ret til at bruge Leverancerne uden tilskrivning i operationelle marketingsammenhænge; designere bevarer dog retten til at nævne deres bidrag i porteføljer i god tro.
Uden for rækkevidde
Uden for rækkevidde som standard: store foto-/videooptagelser, indbygget emballagedesign, navngivning med fuld varemærkeundersøgelse, produktion af detailskilte, komplekst 3D- og AR/VR-arbejde, original musikkomposition.
IP, fortrolighed, gældende lov
Intellektuel ejendomsret, fortrolighed, beskyttelse af personlige data, ansvar, force majeure, gældende lov og jurisdiktion er underlagt MSA, NDA og DPA.