Nkwekọrịta Ọkwa Ọrụ a (" SLA ") na-achịkwa ọrụ ozi-e CRM & nke ELXAO SASU na-enye - mmemme usoro ndụ, akpaaka ahịa, email azụmahịa, nnyefe na ịdị ọcha CRM - azụtara na la carte ma ọ bụ dịka akụkụ nke ngwugwu ndenye aha. Ọ na-agbakwụnye MSA, DPA na NDA.
Ikpo okwu ekpuchiri
HubSpot, Salesforce + Marketing Cloud / Pardot, Klaviyo, Customer.io, Mailchimp, Brevo, Iterable, Braze, ActiveCampaign, Postmark, SendGrid. Enwere ike itinye ikpo okwu ndị ọzọ site na arịrịọ mgbanwe.
Oke ọrụ dị iche iche
- Atụmatụ okirikiri ndụ: njem ndị ahịa ga-eduga, nkewa, akara, usoro okirikiri ndụ.
- Nhazi ozi-e, nhazi HTML (modular, anwalere ụdị gbara ọchịchịrị), mbipụta detuo na ụdị asụsụ abụọ.
- Usoro akpaaka: nnabata, ịbanye n'nkata ahịa, nkata ahịa/nlele a gbahapụrụ agbahapụ, mgbe ịzụrụ ihe gasịrị, mmeri-nlaghachi, churn.
- Ozi ịntanetị azụmahịa na arụmọrụ: nkwenye oda, ntọala paswọọdụ, ọkwa.
- Nnyefe: SPF, DKIM, DMARC, BIMI, atụmatụ ikpo ọkụ, ndepụta ịdị ọcha, mkpesa na njikwa mbugharị.
- Ịdị ọcha nke CRM: mwepụgharị, nhazi, ịba ọgaranya, ndekọ nkwenye nke GDPR.
Ihe ndị a ga-ebuga
Nhazi usoro ndụ, sistemụ nhazi email, ndebiri HTML na akụkụ ya, nkọwapụta usoro mbugharị akpaaka na usoro mbugharị ndụ, ajụjụ nkewa, nyocha nnyefe na akụkọ arụmọrụ kwa ọnwa.
Olu mmepụta
Usoro ndabara (kwa ọnwa na-arụ ọrụ): ruo ozi email mkpọsa anọ (4), ruo ugboro abụọ (2) usoro mbugharị akpaaka ọhụrụ ma ọ bụ mmelite mbugharị dị ukwuu, yana mmezi na-aga n'ihu nke usoro mbugharị dị ugbu a. Karịa nke a, a na-akwụ ụgwọ ọrụ na ọnụego elekere nkịtị.
Nkwenye na nrubeisi izipu ozi-e
Ị na-ekwe nkwa na ndị niile natara ya enyela nkwenye ziri ezi dịka iwu si dị (GDPR, ePrivacy, CAN-SPAM, CASL) maka ụdị ozi a na-eziga, nakwa na ị ga-edebe ndekọ ndị a na-enyocha nke nkwenye ahụ. ELXAO jụrụ izipu na ndepụta ndị azụrụ ma ọ bụ ndị a kpụchapụrụ. Ozi ahịa ọ bụla gụnyere otu pịa nke iwepụ ndenye aha na adreesị ozi.
Nnyefe
ELXAO na-ahazi njirimara (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), na-enyocha aha onye zitere ozi, na-etinye atụmatụ ikpo ọkụ mgbe ọ dị mkpa, ma na-akwụsị ma ọ bụ na-ebelata izipu ozi ma ọ bụrụ na mkpesa ma ọ bụ ọnụego mbugharị adịghị mma. ELXAO anaghị ekwe nkwa ọnụego ntinye igbe ozi ọ bụla kpọmkwem, nke dabere na ndị na-enye ozi igbe ozi.
QA na nkwenye
Nzipu ọ bụla chọrọ nkwenye ederede sitere n'aka Onye Nnọchiteanya gị nwere ikike na nlele ikpeazụ (isiokwu, onye na-eziga, akụkụ, ọdịnaya, njikọ, ngọngọ na-agbanwe agbanwe). ELXAO agaghị aza ajụjụ maka njehie ọdịnaya nke Onye Ahịa kwadoro.
Data nkeonwe
A na-ahazi data onye debanyere aha na onye ahịa dịka DPA si dị. A na-ahazi oge nchekwa dịka iwu gị siri dị. A na-asọpụrụ ndepụta mgbochi n'ofe ikpo okwu.
Ọrụ ndị ahịa
- Nye ndị nchịkwa ohere ịnweta CRM, ESP, ikpo okwu e-commerce na isi mmalite data ngwaahịa ọ bụla achọrọ.
- Debe usoro nnakọta nkwenye iwu kwadoro ma gwa ELXAO maka mgbanwe ọ bụla na amụma nzuzo.
- Nyochaa ozi ezipụ na usoro mbufe n'ime mgbanwe e kwekọrịtara.
- Kwụọ ụgwọ ikike ikpo okwu ozugbo nye ndị na-ere ahịa.
Enweghị ike imepe ihe niile
Enweghị oke site na ndabara: SMS/WhatsApp na nha (azụrụ iche), ntinye ọkwa n'elu ikpo okwu, nhazi CDP omenala, mbugharị data buru ibu, na ntụgharị karịa asụsụ ndị e kwuru n'usoro (lee Localization SLA).
IP, nzuzo, iwu na-achịkwa
Ihe onwunwe ọgụgụ isi, nzuzo, nchekwa data nkeonwe, ibu ọrụ, ike majeure, iwu na ikike ọchịchị bụ nke MSA, NDA na DPA na-achịkwa.