Questo accordo definisce ELXAO supporto all'approvvigionamento per l'individuazione dei fornitori, il coordinamento delle richieste di offerta, il confronto commerciale e il passaggio degli approvvigionamenti.
Ambito
- Scoperta di fornitori e venditori.
- Strutturazione RFQ/RFP e progettazione di matrici di confronto.
- Coordinamento dei campioni, controlli delle specifiche e diligenza dei fornitori.
- Memo decisionale, note di rischio e passaggio agli appalti o alle operazioni.
Livelli di servizio
- Risposta iniziale alla definizione dell'ambito: entro 2 giorni lavorativi.
- Bozza della lista ristretta: entro 5 giorni lavorativi dalla breve approvazione.
- Supporto RFQ e pacchetto di confronto: entro 5 giorni lavorativi dal completamento degli input.
- Promemoria di selezione e trasferimento: entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della valutazione finale.
Responsabilità del cliente
- Fornire requisiti di specifica, mercati target e criteri decisionali.
- Confermare chi possiede l'approvazione commerciale e la selezione finale del fornitore.
- Rispondi rapidamente quando sono in sospeso campioni, chiarimenti o decisioni sui prezzi.
Esclusioni
ELXAO non agisce come acquirente legale registrato e non si assume la responsabilità per le prestazioni del fornitore oltre il brief di approvvigionamento concordato e il processo di diligenza documentato.
Accettazione e controllo del cambiamento
Qualsiasi nuova area geografica, espansione di categoria o modifica importante dei criteri deve essere approvata prima che la fase della lista dei candidati o della richiesta di offerta possa continuare.