Mkataba huu wa Kiwango cha Huduma (" SLA ") unasimamia huduma za Vyombo vya Habari Vinavyolipiwa zinazotolewa na ELXAO SASU — mkakati, usanidi, usimamizi wa kila siku, uboreshaji na utoaji wa taarifa za kampeni za vyombo vya habari vya kulipia kwenye utafutaji, mitandao ya kijamii, ulengaji upya na mifumo ya programu — zilizonunuliwa au kama sehemu ya Kifurushi cha Usajili. Kinaongeza MSA, DPA na NDA.
Majukwaa yanayoshughulikiwa
Matangazo ya Google, Matangazo ya Microsoft, Matangazo ya Meta (Facebook, Instagram), Matangazo ya LinkedIn, Matangazo ya TikTok, Matangazo ya Pinterest, YouTube, DSP za programu (DV360, StackAdapt au sawa) na mitandao mikubwa ya kulenga upya. Mifumo ya ziada inaweza kuongezwa kupitia ombi la mabadiliko.
Wigo wa huduma
- Ukaguzi wa akaunti, muundo wa muundo wa akaunti, utaratibu wa majina na mpango wa ufuatiliaji.
- Uundaji wa kampeni, utafiti wa hadhira na maneno muhimu, mkutano wa ubunifu.
- Ufuatiliaji wa ubadilishaji (upande wa seva inapohitajika), API ya CAPI/Ubadilishaji, upakiaji wa ubadilishaji nje ya mtandao.
- Ufuatiliaji wa kila siku, kasi ya zabuni na bajeti, upimaji wa A/B wa wabunifu na hadhira.
- Uboreshaji wa kila wiki: uboreshaji wa maneno muhimu, hasi, nafasi, ratiba, mikakati ya zabuni.
- Mapitio ya utendaji na utabiri wa kila mwezi.
Matoleo
Mpango wa ukaguzi na muundo wa akaunti, mpango wa ufuatiliaji, orodha ya ukaguzi wa uzinduzi wa kampeni, muhtasari wa ubunifu, notisi ya hali ya kila wiki, ripoti iliyoandikwa ya kila mwezi (matumizi, KPI, mafunzo, mpango wa mwezi ujao) na muhtasari wa utendaji ulioandikwa wa robo mwaka.
Bajeti na ankara za vyombo vya habari
Matumizi ya vyombo vya habari hulipwa na Mteja moja kwa moja kwenye majukwaa (inapendekezwa) au, ambapo jukwaa linahitaji shirika litozwe ankara, kuchajiwa tena na ELXAO kwa gharama bila alama. Ada za usimamizi wa ELXAO hutozwa kando na hazitegemei utendaji wa vyombo vya habari. ELXAO haimiliki, haishiki au haifadhili bajeti za vyombo vya habari.
Umiliki na ufikiaji wa akaunti
Unamiliki akaunti zote za matangazo na data ya msingi. ELXAO inaziendesha chini ya uhusiano wa MCC/Meneja wa Biashara. Ukitaka ELXAO ifungue akaunti kwa niaba yako, umiliki kamili huhamishiwa kwako wakati wa uzinduzi na kuthibitishwa kwa maandishi.
Sera za utiifu na matangazo
Unawajibika kwa uhalali na usahihi wa ofa, madai, bei na hadhira zilizotangazwa (hasa afya, fedha, pombe, kamari, ajira na sheria za matangazo ya kisiasa). ELXAO itaangazia masuala dhahiri na kukataa kuendesha kampeni yoyote ambayo inaamini kuwa ni kinyume cha sheria au kinyume na sera za jukwaa.
Hakuna dhamana ya utendaji
Matokeo ya vyombo vya habari vinavyolipwa hutegemea ofa, ubunifu, mahitaji ya soko, ushindani, mienendo ya mnada na sera ya jukwaa. ELXAO inajitolea kufuata mbinu bora za usimamizi na kufanya kazi kwa uwazi kuelekea KPI zilizokubaliwa, lakini haihakikishi CPA yoyote maalum, ROAS, CTR au kiwango cha mapato.
Muda wa uboreshaji wa kasi na majibu
Kampeni zinazoendelea hufuatiliwa kila Siku ya Kazi. Kasoro (kuongezeka kwa matumizi ghafla, kukatika kwa ufuatiliaji, matangazo yasiyoidhinishwa, ukiukwaji wa sera) hushughulikiwa ndani ya Saa nne (4) za Kazi baada ya kugunduliwa. Mabadiliko ya kimkakati yanahitaji idhini ya mteja na yamepangwa katika dirisha lijalo la uboreshaji.
Kuripoti na uwazi
Huripoti matumizi tofauti ya vyombo vya habari, ada za jukwaa na ada za ELXAO, na hujumuisha mbinu ya ugawaji. Unahifadhi ufikiaji wa kusoma wa kudumu kwenye majukwaa ya msingi na kwenye dashibodi zozote ambazo ELXAO huunda (Looker Studio au sawa).
Nje ya wigo
Nje ya wigo kwa chaguo-msingi: uzalishaji wa ubunifu zaidi ya kiasi kilichokubaliwa (tazama Chapa & Ubunifu wa SLA), tafsiri kubwa (tazama Ujanibishaji wa SLA), ada za leseni ya DSP zinazopitishwa na wahusika wengine, ada za watu wenye ushawishi, ada za mtandao wa washirika.
IP, usiri, sheria inayosimamia
Mali miliki, usiri, ulinzi wa data binafsi, dhima, nguvu isiyo ya kawaida, sheria inayoongoza na mamlaka zinatawaliwa na MSA, NDA na DPA.