تحدد هذه الاتفاقية معيار التسليم لدعم الأحداث التجارية ELXAO، بما في ذلك التخطيط قبل المعرض وتنسيق الأجنحة والتنفيذ في الموقع ومتابعة ما بعد الحدث.
نطاق
- استراتيجية الحدث وتعريف الجمهور وتأطير مؤشرات الأداء الرئيسية.
- سرد المقصورة والتسلسل الهرمي للافتات ورسائل فريق الطابق.
- تنسيق البائعين والجدول الزمني للإنتاج والشحن والتوظيف.
- التقاط الرصاص والتأهيل والتسليم بعد العرض.
مستويات الخدمة
- الرد الأولي لتحديد النطاق: خلال يومي عمل من استلام الموجز.
- مسودة خطة التشغيل: خلال 5 أيام عمل بعد الموافقة على تحديد النطاق.
- نقطة تفتيش التنسيق قبل الحدث: قبل أسبوع واحد على الأقل من السفر أو قفل الإنتاج.
- استخلاص المعلومات بعد الحدث: في غضون 5 أيام عمل بعد انتهاء الحدث.
مسؤوليات العميل
- قم بتوفير تواريخ الأحداث وقواعد المكان وأصول العلامة التجارية وصناع القرار في الوقت المناسب للتخطيط.
- الموافقة على التصاميم واختيارات الموردين وقرارات التوظيف ضمن نوافذ المراجعة المتفق عليها.
- توفير المنتج والتسعير وتفاصيل العرض اللازمة لمراسلة الحدث.
الاستثناءات
تعد عقود المكان والتصنيع والشحن والجمارك وحجز السفر وشروط الموردين الخارجيين خارج نطاق سيطرة ELXAO ما لم يتم تضمينها صراحة في بيان العمل.
القبول والتحكم في التغيير
يتم تأكيد تغييرات النطاق كتابيًا. قد تؤدي التغييرات الجوهرية في تواريخ الأحداث أو الأماكن أو الموظفين أو التسليمات إلى إجراء جدول زمني منقح أو تعديل تجاري.