Это соглашение определяет стандарт поставки для поддержки торговых мероприятий ELXAO, включая планирование перед выставкой, координацию стенда, выполнение работ на месте и последующее сопровождение после мероприятия.
Объем
- Стратегия мероприятия, определение аудитории и формирование KPI.
- Рассказ о стенде, иерархия вывесок и обмен сообщениями между командами.
- Координация поставщиков, график производства, доставка и укомплектование персоналом.
- Сбор и квалификация лидов, передача данных после мероприятия.
Уровни обслуживания
- Первоначальный ответ по объему работ: в течение 2 рабочих дней с момента получения брифа.
- Проект оперативного плана: в течение 5 рабочих дней после утверждения объема работ.
- Контрольный пункт координации перед мероприятием: минимум за 1 неделю до поездки или остановки производства.
- Подведение итогов мероприятия: в течение 5 рабочих дней после закрытия мероприятия.
Обязанности клиента
- Своевременно предоставляйте даты мероприятий, правила проведения мероприятий, активы бренда и лиц, принимающих решения, для планирования.
- Утверждайте проекты, выбор поставщиков и кадровые решения в течение согласованных периодов проверки.
- Предоставьте информацию о продукте, ценах и предложениях, необходимую для обмена сообщениями о мероприятии.
Исключения
Контракты на места проведения работ, производство, фрахт, таможня, бронирование поездок и условия сторонних поставщиков находятся вне контроля ELXAO, если это явно не включено в техническое задание.
Приемка и контроль изменений
Изменения объема подтверждаются в письменной форме. Существенные изменения в датах, местах проведения мероприятий, штатном расписании или результатах могут привести к пересмотру графика или коммерческой корректировке.