Perjanjian ini menetapkan standar penyampaian dukungan untuk acara perdagangan ELXAO, termasuk perencanaan pra-pameran, koordinasi stan, pelaksanaan di lokasi, dan tindak lanjut pasca-acara.
Cakupan
- Strategi acara, definisi audiens, dan penetapan KPI.
- Narasi stan, hierarki papan petunjuk, dan pesan tim lapangan.
- Koordinasi vendor, jadwal produksi, pengiriman barang, dan penugasan karyawan.
- Pengambilan prospek, kualifikasi, dan penyerahan pasca-acara.
Tingkat layanan
- Tanggapan awal untuk penjajakan: dalam waktu 2 hari kerja setelah menerima brief.
- Rancangan rencana operasional: dalam waktu 5 hari kerja setelah ruang lingkup disetujui.
- Titik pengecekan koordinasi pra-acara: setidaknya 1 minggu sebelum perjalanan atau penguncian produksi.
- Sesi evaluasi pasca-acara: dalam waktu 5 hari kerja setelah acara berakhir.
Tanggung jawab klien
- Berikan tanggal acara, aturan tempat, aset merek, dan pengambil keputusan tepat waktu untuk perencanaan.
- Menyetujui desain, pilihan pemasok, dan keputusan kepegawaian dalam jangka waktu peninjauan yang telah disepakati.
- Berikan detail produk, harga, dan penawaran yang dibutuhkan untuk pesan acara.
Pengecualian
Kontrak tempat acara, manufaktur, pengiriman barang, bea cukai, pemesanan perjalanan, dan ketentuan pemasok pihak ketiga berada di luar kendali ELXAO kecuali secara eksplisit tercantum dalam pernyataan ruang lingkup pekerjaan.
Penerimaan dan pengendalian perubahan
Perubahan ruang lingkup dikonfirmasi secara tertulis. Perubahan material pada tanggal acara, tempat, staf, atau hasil yang diharapkan dapat memicu revisi jadwal atau penyesuaian biaya.