Hierdie ooreenkoms definieer die afleweringstandaard vir ELXAO handelgebeurtenisondersteuning, insluitend voorskoubeplanning, standkoördinering, ter plaatse uitvoering en na-gebeurtenisopvolging.
Omvang
- Gebeurtenisstrategie, gehoordefinisie en KPI-raamwerk.
- Standvertelling, naambordhiërargie en vloerspanboodskappe.
- Verkoper koördinering, produksie tydlyn, vrag en personeel.
- Loodvang, kwalifikasie en na-vertoning oorhandiging.
Diensvlakke
- Aanvanklike omvangsreaksie: binne 2 werksdae na ontvangs van die opdrag.
- Konsepbedryfsplan: binne 5 werksdae nadat bestekopname goedgekeur is.
- Voorgebeurtenis koördinering kontrolepunt: ten minste 1 week voor reis of produksie slot.
- Na-geleentheid opsomming: binne 5 werksdae nadat die geleentheid gesluit het.
Kliëntverantwoordelikhede
- Verskaf gebeurtenisdatums, plekreëls, handelsmerkbates en besluitnemers betyds vir beplanning.
- Keur ontwerpe, verskafferkeuses en personeelbesluite binne ooreengekome hersieningsvensters goed.
- Verskaf produk-, prys- en aanbodbesonderhede wat nodig is vir gebeurtenisboodskappe.
Uitsluitings
Plekkontrakte, vervaardiging, vrag, doeane, reisbespreking en derdepartyverskaffersbepalings is buite ELXAO beheer, tensy dit uitdruklik by die werkstaat ingesluit is.
Aanvaarding en veranderingsbeheer
Omvangveranderinge word skriftelik bevestig. Wesenlike veranderinge aan gebeurtenisdatums, lokale, personeel of aflewerings kan 'n hersiene tydlyn of kommersiële aanpassing veroorsaak.