இந்தப் பக்கம், ELXAO சேவைகளை நிர்வகிக்கும் அனைத்து ஒப்பந்த உடன்படிக்கைகளையும் ஒன்றிணைக்கிறது. நீங்கள் ஒரு ஆர்டரைச் செய்யும்போது, உங்கள் ஒப்பந்தத்திற்குப் பொருந்தும் ஆவணங்கள் செக்அவுட்டில் காட்டப்பட்டு, ஒரே ஒரு செக்பாக்ஸ் மூலம் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகின்றன. ஒவ்வொரு ஆவணமும் பதிப்புப்படுத்தப்பட்டுள்ளது — நீங்கள் வாங்கும் போது ஏற்றுக்கொண்ட அதே பதிப்பு நிரந்தரமாக அணுகக்கூடியதாக இருக்கும்.
எங்கள் ஒப்பந்தங்கள் செயல்படும் விதம்
ELXAO சேவைகள் பதினொரு தனித்தனி தொகுதிகளாக ஒழுங்கமைக்கப்பட்டுள்ளன. ஒவ்வொரு தொகுதிக்கும் அதன் சொந்த சேவை நிலை ஒப்பந்தம் (SLA) உள்ளது, அது வழங்கப்பட வேண்டியவை, காலக்கெடு மற்றும் தர உறுதிமொழிகளை விவரிக்கிறது. MSA, DPA மற்றும் NDA ஆகிய மூன்று பொதுவான ஒப்பந்தங்கள், செயல்பாட்டின் அளவைப் பொருட்படுத்தாமல் எப்போதும் பொருந்தும்.
- தனித்தனியாக வாங்குதல் — மூன்று பொதுவான ஒப்பந்தங்களையும், நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் தொகுதியின் சேவை நிலை ஒப்பந்தத்தையும் (SLA) ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்.
- சந்தா தொகுப்பு — நீங்கள் மூன்று பொதுவான ஒப்பந்தங்களையும், மற்றும் பதினொரு தொகுதி SLA-க்களை செயல்திறன் வரம்புகளுடன் (பிரச்சாரங்கள், உள்ளடக்க அலகுகள், திருத்தங்கள், ஆதரவு நேரங்கள்) இணைக்கும் சந்தா தொகுப்புகளுக்கான SLA-வையும் ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்.
முக்கிய ஒப்பந்தங்கள்
இந்த மூன்று ஆவணங்களும், முதல் ஆர்டர் முதலே, ELXAO உடனான ஒவ்வொரு வணிக உறவிற்கும் பொருந்தும்.
முதன்மை சேவை ஒப்பந்தம்
வணிக உறவை நிர்வகிக்கும் அடிப்படை ஒப்பந்தம்: சேவைகளின் வரம்பு, கட்டணங்கள், கால அளவு, புதுப்பித்தல், பொறுப்பு, அறிவுசார் சொத்துரிமை, ஒப்பந்தத்தை முடித்தல் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டம்.
ஆவணத்தைப் படிக்கவும் DPA எப்போதும் பொருந்தும்தரவு செயலாக்க ஒப்பந்தம்
உங்கள் சார்பாக ELXAO தனிப்பட்ட தரவுகளை எவ்வாறு செயலாக்குகிறது என்பதை வரையறுக்கும் GDPR பிரிவு 28 ஒப்பந்தம்: சட்டப்பூர்வ அடிப்படை, துணைச் செயலாக்கிகள், பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள், தரவு உரிமையாளரின் உரிமைகள் மற்றும் மீறல் அறிவிப்பு.
ஆவணத்தைப் படிக்கவும் NDA எப்போதும் பொருந்தும்இரகசியக் காப்பு ஒப்பந்தம்
வணிகத் திட்டங்கள், வாடிக்கையாளர் தரவுகள், படைப்பாக்கச் சுருக்கங்கள் மற்றும் திட்ட வரையறை, தயாரிப்பு, அறிக்கையிடல் ஆகியவற்றின் போது பரிமாறப்படும் எந்தவொரு தகவலையும் உள்ளடக்கிய பரஸ்பர இரகசியத்தன்மை.
ஆவணத்தைப் படிக்கவும்தொகுதி வாரியான சேவை நிலை ஒப்பந்தங்கள்
ELXAO-வின் பதினொரு சேவைத் தொகுதிகள் ஒவ்வொன்றும் ஒரு பிரத்யேக சேவை நிலை ஒப்பந்தத்தால் (SLA) நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. தனித்தனியாக வாங்கும் பட்சத்தில், நீங்கள் ஆர்டர் செய்யும் தொகுதிக்கு உரிய சேவை நிலை ஒப்பந்தம் மட்டுமே உங்கள் ஒப்பந்தத்துடன் இணைக்கப்படும்.
வலை பொறியியல்
சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் மின்வணிக வலைத்தளங்களுக்கான கண்டறிதல், வடிவமைப்பு, உருவாக்கம், தரச் சரிபார்ப்பு மற்றும் வெளியீட்டு சேவை நிலை ஒப்பந்தங்கள். சோதனைக் கட்ட அணுகல், திருத்தச் சுற்றுகள், பதிலளிக்கும் நேரங்கள் மற்றும் வெளியீட்டிற்குப் பிந்தைய தீவிரப் பராமரிப்பு ஆகியவற்றை இது உள்ளடக்கியுள்ளது.
SLA-ஐப் படிக்கவும் SLA தொகுதிSEO மற்றும் AI தேடல்
தொழில்நுட்பம், பக்கவழி மற்றும் உள்ளடக்க-SEO வழங்கல்கள்: தணிக்கைகள், முக்கியச்சொல் ஆராய்ச்சி, சுருக்கங்கள், தலையங்கத் தயாரிப்பு, உள் இணைப்பு மற்றும் மாதாந்திர செயல்திறன் மதிப்பாய்வுகள்.
SLA-ஐப் படிக்கவும் SLA தொகுதிபணம் செலுத்திய ஊடகம்
கட்டணத் தேடல், கட்டண சமூக ஊடகம் மற்றும் நிரல்வழிச் செயல்பாடுகள்: கணக்கு அமைத்தல், விளம்பரப் பிரச்சார உருவாக்கம், படைப்பாக்கத் தொடர்ச்சி, நிதிநிலைக்கட்டுப்பாடு, பங்களிப்புப் பங்கீடு மற்றும் வாராந்திர உகப்பாக்கம்.
SLA-ஐப் படிக்கவும் SLA தொகுதிபகுப்பாய்வு மற்றும் CRO
அளவீட்டுத் திட்டங்கள், GA4 / சேவையகப் பக்கக் குறியிடல், டாஷ்போர்டுகள், சோதனைப் பணிப் பட்டியல், A/B சோதனைச் செயல்பாடுகள் மற்றும் காலாண்டு உள்நோக்கு மதிப்பாய்வுகள்.
SLA-ஐப் படிக்கவும் SLA தொகுதிCRM & மின்னஞ்சல்
வாழ்க்கைச் சுழற்சி மற்றும் பரிவர்த்தனைத் திட்டங்கள்: பிரித்தல், பயண வடிவமைப்பு, செயல்படுத்துகை, வார்ப்புரு உருவாக்கம் மற்றும் தக்கவைப்பு முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் (KPIs) மீதான அறிக்கையிடல்.
SLA-ஐப் படிக்கவும் SLA தொகுதிபிராண்டிங் மற்றும் கிரியேட்டிவ்
வரையறுக்கப்பட்ட திருத்தச் சுற்றுகள் மற்றும் ஒப்படைப்பு வடிவங்களுடன் கூடிய பிராண்ட் தளப் பணிகள், காட்சி அடையாள அமைப்புகள், கலை இயக்கம் மற்றும் பிரச்சாரங்களுக்கான படைப்பாக்கத் தயாரிப்பு.
SLA-ஐப் படிக்கவும் SLA தொகுதிசமூக ஊடகங்கள்
தலையங்க கால அட்டவணைகள், உள்ளடக்க உருவாக்கம், சமூக மேலாண்மை நேரங்கள், மேல்நிலைப்படுத்தும் செயல்முறைகள் மற்றும் மாதாந்திர செயல்திறன் அறிக்கைகள்.
SLA-ஐப் படிக்கவும் SLA தொகுதிமொழி மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு
மொழிகளுக்கிடையேயான உள்ளடக்கத்தின் மொழிபெயர்ப்பு, மொழிமாற்றம் மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு உதவியுடனான உள்ளூர்மயமாக்கல், அத்துடன் சொல் செயலாக்கம்/சொற்களஞ்சியப் பராமரிப்பு, தர உறுதிப்பாடு மற்றும் உரிய நேரத்தில் பணிகளை முடித்துத் தரும் உறுதிமொழிகள்.
SLA-ஐப் படிக்கவும் SLA தொகுதிவர்த்தக நிகழ்வுகள் மற்றும் கண்காட்சிகள்
சர்வதேச வர்த்தகக் கண்காட்சிகளுக்கான நிகழ்ச்சிக்கு முந்தைய வியூகம் வகுத்தல், அரங்கு வடிவமைப்பு மற்றும் அமைத்தல், விநியோகஸ்தர் மற்றும் பணியாளர் ஒருங்கிணைப்பு, நிகழ்விடச் செயலாக்கம் மற்றும் நிகழ்ச்சிக்குப் பிந்தைய பின்தொடர்தல்.
SLA-ஐப் படிக்கவும் SLA தொகுதிஉள்ளூர் தொடர்பு மற்றும் களச் செயல்பாடு
நேரடி மனிதத் தொடர்பு தேவைப்படும் சந்தைகளுக்காக, கூட்டாளர்களைக் கண்டறிதல், உள்ளூர் அறிமுகங்கள், சாலைப் பயண ஏற்பாடுகள் மற்றும் கள அளவிலான பின்தொடர்தல்.
SLA-ஐப் படிக்கவும் SLA தொகுதிமூலப்பொருள் கொள்முதல் மற்றும் விநியோக ஆதரவு
சந்தை அளவிலான கொள்முதல் முடிவுகளுக்கு ஆதரவளிப்பதற்காக, விநியோகஸ்தர் மற்றும் தொழிற்சாலை கண்டறிதல், விலைக்கோரல் கோரிக்கை ஒருங்கிணைப்பு, மாதிரி மேலாண்மை மற்றும் ஒப்பீட்டுத் தரப்படுத்தல் ஆகியவற்றை வழங்குதல்.
SLA-ஐப் படிக்கவும்சந்தா தொகுப்புகள்
ELXAO தொகுப்புகள் (ஸ்டார்ட்டர் மற்றும் க்ரோத்) பதினொரு தொகுதிகளையும் ஒரே மாதாந்திர ஒப்பந்தத்தில் ஒன்றாக இணைக்கின்றன. தொகுதி சேவை நிலை ஒப்பந்தங்கள் (SLA) முழுமையாகப் பொருந்தும், ஆனால் மொத்த செயல் திறன் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தொகுப்பைப் பொறுத்து வரம்பிடப்பட்டுள்ளது: செயலில் உள்ள பிரச்சாரங்களின் எண்ணிக்கை, உருவாக்கப்பட்ட உள்ளடக்க அலகுகள், திருத்தச் சுற்றுகள், சமூக மேலாண்மை நேரங்கள், அறிக்கையிடல் கால இடைவெளி மற்றும் ஆதரவு நேரங்கள்.
மாட்யூல் SLA-வும் சந்தாப் பேக்கேஜ்கள் SLA-வும் முரண்படும் பட்சத்தில், அளவுசார்ந்த உச்சவரம்புகளில் பிந்தையதே மேலோங்கும். பண்புசார்ந்த உறுதிமொழிகள் (பதிலளிக்கும் நேரங்கள், விநியோக வடிவங்கள், ஒப்புதல் செயல்முறைகள்) மாட்யூல் SLA-வில் உள்ளவாறே இருக்கும்.
ஆவணப் பதிப்புகள் மற்றும் வரலாறு
ஒவ்வொரு ஆவணமும் ஒரு பதிப்பு எண்ணையும் (எடுத்துக்காட்டாக v1.4.2) மற்றும் ஒரு அமலுக்கு வரும் தேதியையும் கொண்டுள்ளது. ஒரு புதிய பதிப்பு வெளியிடப்படும்போது, முந்தைய பதிப்பு பின்வரும் வடிவத்தில் உள்ள மாற்ற முடியாத URL-இல் தொடர்ந்து அணுகக்கூடியதாக இருக்கும்:
https://elxao.com/legal/{document}/v{X}.{Y}.{Z}/
ஒவ்வொரு ஆர்டருக்கும், ELXAO பதிப்பு எண், ஆவணத்தின் SHA-256 கைரேகை மற்றும் பதிப்பு செய்யப்பட்ட இணைப்பு ஆகியவற்றைச் சேமித்து வைக்கிறது — எனவே, நீங்கள் வாங்கும் போது ஏற்றுக்கொண்ட சரியான உரையை எப்போது வேண்டுமானாலும் மீட்டெடுக்கலாம்.
ஏற்பு மற்றும் புதுப்பிப்புகள்
பொருந்தக்கூடிய ஒப்பந்தங்கள், பணம் செலுத்தும் போது ஒரு பிரத்யேக சரிபார்ப்புப் பெட்டி வழியாக வழங்கப்பட்டு ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகின்றன. இந்த ஏற்பு, பிரெஞ்சு சிவில் சட்டத்தின் 1366 மற்றும் 1367 ஆம் பிரிவுகளின்படி ஒரு மின்னணு கையொப்பமாக அமைகிறது.
ஒரு ஆவணத்தில் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றம் செய்யப்படும்போது, அது நடைமுறைக்கு வரும் தேதிக்குக் குறைந்தது 30 நாட்களுக்கு முன்பே பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் அறிவிக்கப்படும். செயல்பாட்டில் உள்ள ஒப்பந்தங்கள், அவை முடிவடையும் வரை அல்லது புதுப்பிக்கப்படும் வரை, வாங்கும் போது ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட பதிப்பின் கீழே தொடரும்.
சட்டத் தொடர்பு
இந்த ஒப்பந்தங்கள், அவற்றின் செயலாக்கம் அல்லது அவற்றின் பதிப்பு வரலாறு தொடர்பான எந்தவொரு கேள்விக்கும்:
மின்னஞ்சல் :
[email protected]
தரவு பாதுகாப்பு :
[email protected]
அஞ்சல் முகவரி :
ELXAO, 154 boulevard Malesherbes, 75017 Paris, France