Ця Угода про рівень обслуговування (« Угода про рівень обслуговування ») регулює послуги з брендингу & Креативні послуги, що надаються ELXAO SASU — стратегія бренду, системи ідентифікації, системи дизайну та креативне виробництво — придбані за індивідуальними замовленнями або як частина Пакету передплати. Вона доповнює MSA, DPA та NDA.
Обсяг послуг
- Стратегія бренду: позиціонування, аудиторія, архітектура повідомлень, тон голосу.
- Візуальна ідентичність: логотип, колірна система, типографіка, іконографія, принципи руху.
- Керівні принципи бренду та система дизайну (бібліотека Figma, компоненти, токени).
- Креативне виробництво: цифрова реклама, соціальні формати, візуальні елементи цільових сторінок, візуальні елементи електронних листів, шаблони презентацій.
- Фотографія та художнє керівництво ілюстрацією (виробництво сторонніми постачальниками, оплачується окремо).
- Легкий анімаційний дизайн (циклічна реклама, прості вступи та завершення).
Результати
Документ зі стратегії бренду, дослідження ідентичності та остаточний пакет ідентичності, рекомендації щодо бренду (PDF + Figma), бібліотека дизайн-систем, вихідні файли та експорти в узгоджених форматах (SVG, PNG, MP4, MOV, PDF) та матриця прав використання будь-яких сторонніх ресурсів.
Прийняття та перегляди
Робота з ідентифікації: один (1) раунд з трьох (3) напрямків, потім конвергенція в одному (1) напрямку з двома (2) раундами уточнення. Виробничі активи: два (2) раунди перегляду на кожен актив. Додаткові раунди оплачуються за стандартною погодинною ставкою.
Оригінальність та сторонні ресурси
ELXAO розробляє оригінальні роботи. Стокові фотографії, шрифти, звук та будь-які сторонні ресурси ліцензуються на ім'я Клієнта, де це можливо; в іншому випадку умови ліцензії розкриваються та приймаються Клієнтом перед виробництвом. ELXAO не гарантує відсутності подібності з вже існуючими роботами поза межами розумної перевірки.
Пошук торгових марок
Пошук та реєстрація торговельних марок (INPI, EUIPO, WIPO) не включені за замовчуванням. ELXAO може виконувати попередній пошук на подібність як опцію та рекомендує залучати зареєстрованого адвоката з питань інтелектуальної власності перед реєстрацією.
Обсяг виробництва
Цикл за замовчуванням (за активний місяць, якщо він включений у підписку): до дванадцяти (12) статичних креативних ресурсів та до двох (2) ресурсів світлового руху, а також обслуговування бібліотеки дизайн-системи. Поза цим тарифікується за стандартною погодинною ставкою.
Обов'язки клієнта
- Надайте наявні ресурси бренду, права на фотографування товарів та будь-які правові обмеження (претензії, обов'язкові згадки).
- Призначити уповноваженого представника, уповноваженого затверджувати творчі вказівки.
- Перевірте або прокоментуйте креатив у узгоджений термін.
Моральні права
Відповідно до французького законодавства, моральне право дизайнерів (включаючи право на атрибуцію) є невід'ємним. ELXAO надає Клієнту право використовувати Результати без зазначення авторства в контексті операційного маркетингу; проте дизайнери зберігають за собою право добросовісно згадувати свій внесок у портфоліо.
Поза межами дії
Вихідні за рамки за замовчуванням: масштабні фото/відеозйомки, дизайн нативної упаковки, неймінг з повним вивченням торгової марки, виробництво роздрібної вивіски, складні 3D та AR/VR роботи, оригінальна музична композиція.
Інтелектуальна власність, конфіденційність, чинне право
Інтелектуальна власність, конфіденційність, захист персональних даних, відповідальність, форс-мажор, чинне право та юрисдикція регулюються Угодою про інформаційне забезпечення (MSA), Угодою про нерозголошення (NDA) та Угодою про обробку даних (DPA).