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服务水平协议 – 采购支持

版本 v1.0.0 生效日期 2026年7月22日

本协议规定 ELXAO 在供应商寻源、询价协调、商务比选及采购移交方面提供的支持。

范围

  • 供应商和经销商发现。
  • RFQ/RFP 构建和比较矩阵设计。
  • 样品协调、规格检查和供应商尽职调查。
  • 决策备忘录、风险说明以及移交采购或运营。

服务水平

  • 初步范围界定响应:2 个工作日内。
  • 入围草案:简短批准后 5 个工作日内。
  • 询价支持和比较包:输入完成后 5 个工作日内。
  • 选择备忘录和移交:收到最终评估后 3 个工作日内。

客户责任

  • 提供规格要求、目标市场和决策标准。
  • 确认谁拥有商业批准和最终供应商选择。
  • 当样品、澄清或定价决定悬而未决时,快速做出回应。

排除情况

ELXAO 不作为法定采购主体,也不对约定寻源任务书及有记录的尽职调查流程之外的供应商履约承担责任。

验收和变更控制

任何新的地域、类别扩展或主要标准变更都必须在入围名单或询价阶段继续之前获得批准。

内容
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