Това споразумение определя стандарта за доставка за ELXAO поддръжка на търговски събития, включително планиране преди изложбата, координация на щанда, изпълнение на място и последващи действия след събитието.
Обхват
- Стратегия на събитието, дефиниране на аудитория и рамкиране на KPI.
- Разказ на щанда, йерархия на знаците и съобщения на екипа.
- Координация на доставчиците, график за производство, транспорт и персонал.
- Улавяне на водещи, квалификация и предаване след шоуто.
Нива на обслужване
- Първоначален отговор за обхват: в рамките на 2 работни дни след получаване на брифа.
- Проект на оперативен план: в рамките на 5 работни дни след одобрение на обхвата.
- Контролен пункт за координация преди събитието: най-малко 1 седмица преди пътуване или заключване на производството.
- Разбор след събитието: в рамките на 5 работни дни след приключване на събитието.
Отговорности на клиента
- Осигурете датите на събитието, правилата за мястото, активите на марката и вземащите решения навреме за планиране.
- Одобряване на проекти, избор на доставчик и решения за персонал в рамките на договорените периоди за преглед.
- Доставете подробности за продукта, ценообразуването и офертата, необходими за съобщения за събитие.
Изключения
Договорите за място, производството, товарите, митниците, резервациите за пътуване и условията за доставчици на трети страни са извън ELXAO контрол, освен ако не са изрично включени в декларацията за работа.
Приемане и контрол на промените
Промените в обхвата се потвърждават писмено. Съществени промени в датите на събитието, местата, персонала или резултатите може да предизвикат ревизирана времева линия или търговска корекция.