Ez a megállapodás meghatározza az ELXAO kiállítási rendezvényekhez nyújtott támogatás szolgáltatási színvonalát, beleértve a rendezvény előtti tervezést, a standok koordinálását, a helyszíni kivitelezést és a rendezvény utáni utókezelést.
Hatály
- Rendezvénystratégia, a célközönség meghatározása és a KPI-k kidolgozása.
- A standon elhangzó szövegek, a táblák hierarchiája és a helyszíni csapat üzenetei.
- A beszállítók közötti koordináció, a gyártási ütemterv, a szállítás és a személyzeti ellátás.
- Vezetőadatok rögzítése, minősítése és a rendezvény utáni átadás.
Szolgáltatási szintek
- Első válasz a feladatkör meghatározására: a feladatleírás kézhezvételétől számított 2 munkanapon belül.
- Működési terv-tervezet: a feladatkör meghatározásának jóváhagyását követő 5 munkanapon belül.
- Esemény előtti koordinációs ellenőrzési pont: legalább 1 héttel az utazás vagy a produkció lezárása előtt.
- Esemény utáni értékelés: az esemény lezárását követő 5 munkanapon belül.
Az ügyfél kötelezettségei
- A tervezéshez időben bocsássák rendelkezésre az esemény dátumait, a helyszín szabályzatát, a márka arculati elemeit és a döntéshozók adatait.
- A terveket, a beszállítók kiválasztását és a személyzeti döntéseket a megállapodás szerinti felülvizsgálati határidőkön belül hagyja jóvá.
- Az eseményhez kapcsolódó üzenetekhez szükséges termék-, ár- és ajánlati adatok.
Kivételek
A helyszínbérleti szerződések, a gyártás, a szállítás, a vámkezelés, az utazásfoglalás és a külső beszállítókra vonatkozó feltételek az ELXAO hatáskörén kívül esnek, kivéve, ha azokat kifejezetten belefoglalták a munkaleírásba.
Elfogadás és változáskezelés
A feladatkörben bekövetkező változásokat írásban kell megerősíteni. Az események időpontjában, helyszínén, a személyzeti összetételben vagy a teljesítendő feladatokban bekövetkező lényeges változások az ütemterv módosítását vagy a szerződéses feltételek kiigazítását vonhatják maguk után.