Perjanjian Tahap Perkhidmatan ini (" SLA ") mengawal Penjenamaan & Perkhidmatan kreatif yang disediakan oleh ELXAO SASU — strategi jenama, sistem identiti, sistem reka bentuk dan penghasilan kreatif — dibeli secara à la carte atau sebagai sebahagian daripada Pakej Langganan. Ia melengkapi MSA, DPA dan NDA.
Skop perkhidmatan
- Strategi jenama: kedudukan, khalayak, seni bina pesanan, nada suara.
- Identiti visual: logotaip, sistem warna, tipografi, ikonografi, prinsip gerakan.
- Garis panduan jenama dan sistem reka bentuk (perpustakaan Figma, komponen, token).
- Produksi kreatif: iklan digital, format sosial, visual halaman pendaratan, visual e-mel, templat pembentangan.
- Arahan seni fotografi dan ilustrasi (penerbitan oleh pembekal pihak ketiga, dibilkan secara berasingan).
- Reka bentuk gerakan ringan (iklan bergelung, intro dan outro ringkas).
Barangan yang boleh dihantar
Dokumen strategi jenama, penerokaan identiti dan pakej identiti akhir, garis panduan jenama (PDF + Figma), pustaka sistem reka bentuk, fail sumber dan eksport dalam format yang dipersetujui (SVG, PNG, MP4, MOV, PDF) dan matriks hak penggunaan untuk sebarang aset pihak ketiga.
Penerimaan & semakan
Kerja identiti: satu (1) pusingan tiga (3) arah, kemudian penumpuan pada satu (1) arah dengan dua (2) pusingan penambahbaikan. Aset pengeluaran: dua (2) pusingan semakan setiap aset. Pusingan tambahan dibilkan pada kadar standard setiap jam.
Keaslian & aset pihak ketiga
ELXAO mereka bentuk karya asli. Fotografi stok, fon, bunyi dan sebarang aset pihak ketiga dilesenkan atas nama Klien jika boleh; jika tidak, terma lesen didedahkan dan diterima oleh Klien sebelum pengeluaran. ELXAO tidak menjamin ketiadaan persamaan dengan karya sedia ada di luar semakan yang munasabah.
Carian tanda dagangan
Carian dan pendaftaran tanda dagangan (INPI, EUIPO, WIPO) tidak disertakan secara lalai. ELXAO boleh melakukan carian persamaan awal sebagai pilihan dan mengesyorkan untuk melantik peguam IP berdaftar sebelum pendaftaran.
Jumlah pengeluaran
Kitaran lalai (setiap bulan aktif, apabila digabungkan dalam langganan): sehingga dua belas (12) aset kreatif statik dan sehingga dua (2) aset gerakan cahaya, serta penyelenggaraan pustaka sistem reka bentuk. Selain itu, kerja dibilkan pada kadar sejam standard.
Tanggungjawab pelanggan
- Berikan aset jenama sedia ada, hak fotografi produk dan sebarang kekangan undang-undang (tuntutan, sebutan mandatori).
- Lantik Wakil Sah yang diberi kuasa untuk meluluskan arahan kreatif.
- Sahkan atau komen pada kreatif dalam tempoh pemulihan yang dipersetujui.
Hak moral
Selaras dengan undang-undang Perancis, hak moral pereka (termasuk hak untuk memberikan atribusi) tidak boleh dicabut. ELXAO memberikan Pelanggan hak untuk menggunakan Hasil Kerja tanpa atribusi dalam konteks pemasaran operasi; walau bagaimanapun, pereka mengekalkan hak untuk menyebut sumbangan mereka dalam portfolio dengan niat baik.
Di luar skop
Di luar skop secara lalai: penggambaran foto/video berskala besar, reka bentuk pembungkusan asli, penamaan dengan kajian tanda dagangan penuh, pengeluaran papan tanda runcit, kerja 3D dan AR/VR yang kompleks, gubahan muzik asli.
IP, kerahsiaan, undang-undang yang mentadbir
Harta intelek, kerahsiaan, perlindungan data peribadi, liabiliti, force majeure, undang-undang yang mentadbir dan bidang kuasa dikawal oleh MSA, NDA dan DPA.