Denne avtalen definerer leveringsstandarden for ELXAO støtte for handelsbegivenheter, inkludert planlegging før utstilling, koordinering av stand, utførelse på stedet og oppfølging etter begivenhet.
Omfang
- Eventstrategi, målgruppedefinisjon og KPI-innramming.
- Standfortelling, skilthierarki og meldinger fra gulvteamet.
- Leverandørkoordinering, produksjonstidslinje, frakt og bemanning.
- Lederfangst, kvalifisering og overlevering etter show.
Servicenivåer
- Innledende scoping-svar: innen 2 virkedager etter mottak av briefen.
- Utkast til driftsplan: innen 5 virkedager etter at scoping er godkjent.
- Kontrollpunkt for koordinering før arrangement: minst 1 uke før reise eller produksjonslås.
- Debrief etter arrangementet: innen 5 virkedager etter at arrangementet avsluttes.
Kundens ansvar
- Gi hendelsesdatoer, spillestedregler, merkevareelementer og beslutningstakere i tide for planlegging.
- Godkjenne design, leverandørvalg og bemanningsvedtak innenfor avtalte gjennomgangsvinduer.
- Oppgi produkt-, pris- og tilbudsdetaljer som trengs for meldinger om arrangementer.
Ekskluderinger
Stedskontrakter, produksjon, frakt, toll, reisebestilling og tredjepartsleverandørvilkår er utenfor ELXAO kontroll med mindre det er eksplisitt inkludert i arbeidsoppgaven.
Aksept og endringskontroll
Omfangsendringer bekreftes skriftlig. Vesentlige endringer i arrangementsdatoer, arenaer, bemanning eller leveranser kan utløse en revidert tidslinje eller kommersiell justering.