Detta avtal definierar leveransstandarden för ELXAO support för handelsevenemang, inklusive planering före utställning, monterkoordinering, utförande på plats och uppföljning efter evenemang.
Omfattning
- Eventstrategi, målgruppsdefinition och KPI-inramning.
- Båsberättelse, skyltningshierarki och golvteammeddelanden.
- Leverantörskoordinering, produktionstidslinje, frakt och bemanning.
- Lead capture, kvalificering och överlämning efter show.
Servicenivåer
- Initialt omfattningssvar: inom 2 arbetsdagar efter mottagandet av brevet.
- Utkast till verksamhetsplan: inom 5 arbetsdagar efter att scoping har godkänts.
- Kontrollpunkt för koordinering före evenemang: minst 1 vecka före resa eller produktionslås.
- Debrief efter evenemanget: inom 5 arbetsdagar efter evenemangets stängning.
Kundens ansvar
- Tillhandahåll evenemangsdatum, platsregler, varumärkestillgångar och beslutsfattare i tid för planering.
- Godkänna konstruktioner, leverantörsval och bemanningsbeslut inom överenskomna granskningsfönster.
- Tillhandahåll produkt, prissättning och erbjudandedetaljer som behövs för evenemangsmeddelanden.
Uteslutningar
Platskontrakt, tillverkning, frakt, tull, resebokning och tredjepartsleverantörsvillkor ligger utanför ELXAO kontroll om det inte uttryckligen ingår i arbetsbeskrivningen.
Acceptans och förändringskontroll
Omfattningsändringar bekräftas skriftligen. Väsentliga ändringar av evenemangsdatum, lokaler, bemanning eller leveranser kan utlösa en reviderad tidslinje eller kommersiell justering.