Thỏa thuận cấp độ dịch vụ này (“SLA”) quản lý việc xây dựng thương hiệu & Các dịch vụ sáng tạo được cung cấp bởi ELXAO SASU — chiến lược thương hiệu, hệ thống nhận dạng, hệ thống thiết kế và sản xuất sáng tạo — được mua theo yêu cầu hoặc như một phần của Gói đăng ký. Nó bổ sung cho MSA, DPA và NDA.
Phạm vi dịch vụ
- Chiến lược thương hiệu: định vị, khán giả, cấu trúc thông điệp, giọng điệu.
- Nhận dạng hình ảnh: logo, hệ thống màu sắc, kiểu chữ, biểu tượng, nguyên tắc chuyển động.
- Hệ thống thiết kế và hướng dẫn thương hiệu (thư viện Figma, thành phần, mã thông báo).
- Sản xuất sáng tạo: quảng cáo kỹ thuật số, định dạng xã hội, hình ảnh trang đích, hình ảnh email, mẫu thuyết trình.
- Chỉ đạo nghệ thuật nhiếp ảnh và minh họa (do nhà cung cấp bên thứ ba sản xuất, thanh toán riêng).
- Thiết kế chuyển động nhẹ (quảng cáo lặp lại, phần giới thiệu và phần kết thúc đơn giản).
Sản phẩm bàn giao
Tài liệu chiến lược thương hiệu, khám phá danh tính và gói nhận dạng cuối cùng, nguyên tắc thương hiệu (PDF + Figma), thư viện hệ thống thiết kế, tệp nguồn và xuất ở các định dạng đã thống nhất (SVG, PNG, MP4, MOV, PDF) và ma trận quyền sử dụng cho mọi nội dung của bên thứ ba.
Chấp nhận và sửa đổi
Công việc nhận dạng: một (1) vòng ba (3) hướng, sau đó hội tụ về một (1) hướng với hai (2) vòng sàng lọc. Tài sản sản xuất: hai (2) vòng sửa đổi cho mỗi tài sản. Các vòng bổ sung được tính phí theo mức tiêu chuẩn hàng giờ.
Tính nguyên gốc và nội dung của bên thứ ba
ELXAO thiết kế tác phẩm gốc. Hình ảnh, phông chữ, âm thanh và bất kỳ tài sản nào của bên thứ ba đều được cấp phép dưới tên Khách hàng nếu có thể; mặt khác, các điều khoản cấp phép sẽ được Khách hàng tiết lộ và chấp nhận trước khi sản xuất. ELXAO không đảm bảo không có sự tương đồng với các tác phẩm có sẵn ngoài việc kiểm tra hợp lý.
Tìm kiếm nhãn hiệu
Theo mặc định, việc tìm kiếm và đăng ký nhãn hiệu (INPI, EUIPO, WIPO) không được bao gồm. ELXAO có thể thực hiện các tìm kiếm tương tự sơ bộ dưới dạng tùy chọn và khuyên bạn nên thuê luật sư IP đã đăng ký trước khi đăng ký.
Khối lượng sản xuất
Chu kỳ mặc định (mỗi tháng hoạt động, khi được gói trong gói đăng ký): tối đa mười hai (12) nội dung quảng cáo tĩnh và tối đa hai (2) nội dung chuyển động nhẹ, cùng với việc bảo trì thư viện hệ thống thiết kế. Ngoài ra, công việc được tính phí theo giờ tiêu chuẩn.
Trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp tài sản thương hiệu hiện có, quyền chụp ảnh sản phẩm và mọi ràng buộc pháp lý (xác nhận quyền sở hữu, đề cập bắt buộc).
- Chỉ định một Người đại diện được ủy quyền có thẩm quyền phê duyệt các hướng sáng tạo.
- Xác thực hoặc nhận xét về quảng cáo trong thời gian đã thỏa thuận.
Quyền đạo đức
Theo luật pháp của Pháp, quyền nhân thân của các nhà thiết kế (bao gồm cả quyền ghi công) là không thể chuyển nhượng. ELXAO cấp cho Khách hàng quyền sử dụng Sản phẩm bàn giao mà không cần phân bổ trong bối cảnh tiếp thị hoạt động; tuy nhiên, các nhà thiết kế có quyền đề cập đến đóng góp của họ trong danh mục đầu tư một cách thiện chí.
Ngoài phạm vi
Theo mặc định, ngoài phạm vi: chụp ảnh/quay video quy mô lớn, thiết kế bao bì gốc, đặt tên với nghiên cứu nhãn hiệu đầy đủ, sản xuất bảng hiệu bán lẻ, tác phẩm 3D và AR/VR phức tạp, sáng tác nhạc gốc.
IP, bảo mật, luật điều chỉnh
Sở hữu trí tuệ, tính bảo mật, bảo vệ dữ liệu cá nhân, trách nhiệm pháp lý, trường hợp bất khả kháng, luật điều chỉnh và quyền tài phán được điều chỉnh bởi MSA, NDA và DPA.