Þessi samningur skilgreinir afhendingarstaðalinn fyrir ELXAO viðburðastuðning, þar á meðal fyrirfram skipulagningu sýningar, bása samhæfingu, framkvæmd á staðnum og eftirfylgni eftir viðburðinn.
Viðmið
- Viðburðastefna, skilgreining markhóps og mótun lykilmælikvarða.
- Frásögn í bási, merkingarstigveldi og skilaboð frá gólfteymi.
- Samhæfing birgja, framleiðslutímalína, flutningar og mannauðsmál.
- Söfnun leiðtoga, hæfismat og afhending eftir sýningu.
Þjónustustig
- Upphafleg svörun um umfang: innan tveggja vinnudaga frá móttöku yfirlitsins.
- Drög að rekstraráætlun: innan fimm virkra daga eftir að umfangsmótun er samþykkt.
- Samræmingarstöð fyrir atburð: að minnsta kosti viku fyrir ferðalag eða framleiðslulæsingu.
- Uppgjör eftir viðburð: innan fimm virkra daga eftir að viðburðinum lýkur.
Ábyrgð viðskiptavinar
- Veittu dagsetningar viðburða, reglur vettvangs, vörumerkjaefni og ákvörðunaraðila tímanlega fyrir skipulagningu.
- Samþykkja hönnun, val á birgjum og ákvarðanir um mannafla innan samþykktra yfirferðarglugga.
- Upplýsingar um vöru, verðlagningu og tilboðsupplýsingar sem þarf fyrir viðburðasendingar.
Undantekningar
Samningar við viðburðastaði, framleiðsla, flutningar, tollar, ferðabókanir og skilmálar þriðja aðila eru utan ELXAO stjórnunar nema þeir séu skýrt tilgreindir í verkfærslu.
Samþykki og stýring breytinga
Breytingar á umfangi eru staðfestar skriflega. Efnislegar breytingar á viðburðadögum, viðburðastöðum, mannafla eða afhendingaratriðum geta leitt til endurskoðaðs tímaramma eða viðskiptalegrar aðlögunar.