Овим споразумом се дефинише стандард пружања подршке за трговинске догађаје компаније ELXAO, укључујући планирање пре сајма, координацију штандова, извршење на лицу места и праћење након догађаја.
Обим
- Стратегија догађаја, дефинисање публике и обликовање кључних индикатора учинка (KPI).
- Наратив на штанду, хијерархија сигнализације и поруке тима на спрату.
- Координација добављача, временски оквир производње, превоз робе и запошљавање.
- Хватање потенцијалних клијената, квалификација и предаја након емисије.
Нивои услуга
- Почетни одговор на упит о обиму радова: у року од 2 радна дана од пријема брифа.
- Нацрт оперативног плана: у року од 5 радних дана након што је одобрен обим рада.
- Контролна тачка координације пре догађаја: најмање 1 недељу пре путовања или закључавања производње.
- Извештај након догађаја: у року од 5 радних дана након завршетка догађаја.
Одговорности клијента
- На време обезбедите датуме догађаја, правила места одржавања, материјале бренда и доносиоце одлука за планирање.
- Одобравати дизајн, избор добављача и одлуке о запошљавању у оквиру договорених рокова за преглед.
- Наведите производ, цене и детаље понуде потребне за слање порука на догађају.
Изузеци
Уговори о месту одржавања, производња, превоз робе, царине, резервације путовања и услови добављача трећих страна су ван контроле ELXAO, осим ако нису експлицитно укључени у изјаву о раду.
Прихватање и контрола промена
Промене обима се потврђују у писаној форми. Материјалне промене датума догађаја, места одржавања, особља или резултата могу покренути ревидирани временски оквир или комерцијално прилагођавање.