या करारामध्ये ELXAO व्यापार-कार्यक्रम समर्थनासाठीच्या वितरण मानकांची व्याख्या केली आहे, ज्यामध्ये कार्यक्रमापूर्वीचे नियोजन, बूथ समन्वय, प्रत्यक्ष अंमलबजावणी आणि कार्यक्रमानंतरचा पाठपुरावा यांचा समावेश आहे.
व्याप्ती
- कार्यक्रमाची रणनीती, प्रेक्षक निश्चिती आणि केपीआयची (KPI) चौकट आखणे.
- बूथचे कथन, साइनबोर्डची क्रमवारी आणि फ्लोअर टीमचा संदेश.
- विक्रेत्यांशी समन्वय, उत्पादनाचे वेळापत्रक, मालवाहतूक आणि कर्मचारीवर्ग.
- संभाव्य ग्राहक मिळवणे, त्यांची पात्रता तपासणे आणि शो नंतर त्यांची जबाबदारी सोपवणे.
सेवा स्तर
- प्राथमिक व्याप्ती प्रतिसाद: संक्षिप्त माहिती मिळाल्यापासून 2 कामकाजाच्या दिवसांच्या आत.
- कार्यान्वयन योजनेचा मसुदा: व्याप्ती मंजूर झाल्यानंतर 5 कामकाजाच्या दिवसांच्या आत.
- कार्यक्रमापूर्वीच्या समन्वयाची तपासणी: प्रवासाच्या किंवा उत्पादन निश्चितीच्या किमान 1 आठवडा आधी.
- कार्यक्रमानंतरचा आढावा: कार्यक्रम संपल्यानंतर 5 कामकाजाच्या दिवसांच्या आत.
ग्राहकांच्या जबाबदाऱ्या
- नियोजनासाठी कार्यक्रमाच्या तारखा, स्थळाचे नियम, ब्रँडशी संबंधित बाबी आणि निर्णय घेणाऱ्या व्यक्तींची माहिती वेळेवर द्या.
- ठरलेल्या पुनरावलोकन कालावधीत डिझाइन, पुरवठादारांची निवड आणि कर्मचारी नियुक्तीच्या निर्णयांना मंजुरी द्या.
- इव्हेंटच्या संदेशासाठी आवश्यक असलेले उत्पादन, किंमत आणि ऑफरचे तपशील पुरवा.
अपवाद
कार्य विवरणामध्ये स्पष्टपणे समाविष्ट केल्याशिवाय, स्थळाचे करार, उत्पादन, मालवाहतूक, सीमाशुल्क, प्रवास बुकिंग आणि तृतीय-पक्ष पुरवठादारांच्या अटी ELXAO च्या नियंत्रणाबाहेर आहेत.
स्वीकृती आणि बदल नियंत्रण
व्याप्तीमधील बदल लेखी स्वरूपात निश्चित केले जातात. कार्यक्रमाच्या तारखा, स्थळे, कर्मचारी वर्ग किंवा अपेक्षित परिणामांमध्ये महत्त्वपूर्ण बदल झाल्यास, सुधारित वेळापत्रक किंवा व्यावसायिक समायोजन लागू होऊ शकते.