এই পরিষেবা স্তরের চুক্তি (“SLA”) ELXAO SASU — ট্র্যাকিং আর্কিটেকচার, ড্যাশবোর্ড, পরীক্ষা-নিরীক্ষার অংশ হিসাবে বা ক্রয়ের সিদ্ধান্তের অংশ হিসাবে — ট্র্যাকিং আর্কিটেকচার, ড্যাশবোর্ড, পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং সহায়তার সিদ্ধান্তের দ্বারা প্রদত্ত Analytics & রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশান (CRO) পরিষেবাগুলি পরিচালনা করে সাবস্ক্রিপশন প্যাকেজ। এটি MSA, DPA এবং NDA এর পরিপূরক।
পরিষেবার সুযোগ
- পরিমাপ পরিকল্পনা: ব্যবসায়িক প্রশ্ন, কেপিআই ট্রি, ইভেন্ট শ্রেণীবিন্যাস, নামকরণ প্রথা।
- ট্র্যাকিং বাস্তবায়ন: GA4, GTM (ওয়েব এবং সার্ভার-সাইড), Meta CAPI, LinkedIn CAPI, TikTok Events API, সম্মতি-মোড ইন্টিগ্রেশন।
- গুণমানের নিশ্চয়তা এবং ডেটা অখণ্ডতার চলমান পর্যবেক্ষণ।
- ড্যাশবোর্ড (লুকার স্টুডিও, GA4 এক্সপ্লোরেশন বা সমতুল্য) এবং অ্যাড-হক বিশ্লেষণ।
- অ্যাট্রিবিউশন: আউট-অফ-দ্য-বক্স GA4 মডেল, প্লাস হালকা ডেটা-চালিত এবং ইনক্রিমেন্টালিটি ফ্রেমিং।
- CRO: হাইপোথিসিস ব্যাকলগ, A/B এবং VWO, Optimizely, রূপান্তর, গ্রোথবুক বা সমমানের মাধ্যমে মাল্টিভেরিয়েট পরীক্ষা।
বিতরণযোগ্য
পরিমাপ পরিকল্পনা, ইভেন্ট অভিধান, GTM ধারক এবং সার্ভার-সাইড কনফিগারেশন, QA রিপোর্ট, ড্যাশবোর্ড, মাসিক অন্তর্দৃষ্টি মেমো, পরীক্ষামূলক ক্যালেন্ডার এবং প্রতি-পরীক্ষা ফলাফল রিপোর্ট।
পরীক্ষা পদ্ধতি
পরীক্ষাগুলি প্রাক-নিবন্ধিত অনুমান, প্রাথমিক এবং মাধ্যমিক মেট্রিক্স, নমুনা-আকার এবং ন্যূনতম-শনাক্তযোগ্য-প্রভাব গণনা এবং একটি নথিভুক্ত স্টপিং নিয়ম দিয়ে ডিজাইন করা হয়েছে। ELXAO নির্ভুলভাবে দিকনির্দেশক ফলাফলের উপর ভিত্তি করে পরীক্ষা-নিরীক্ষা বন্ধ করবে না।
থ্রুপুট
ডিফল্ট চক্র (প্রতি সক্রিয় মাসে): ট্রাফিকের পরিমাণ এবং জটিলতার উপর নির্ভর করে এক থেকে চারটি (1-4) পরীক্ষা-নিরীক্ষা পরিকল্পিত, উপকরণ এবং বিশ্লেষণ করা হয়েছে। অতিরিক্ত পরীক্ষাগুলি আদর্শ ঘন্টার হারে বিল করা হয়।
উন্নতির কোন নিশ্চয়তা নেই
পরীক্ষার ফলাফল স্বাভাবিকভাবেই অনিশ্চিত। ELXAO সুশৃঙ্খল পদ্ধতি এবং সৎ প্রতিবেদনের প্রতিশ্রুতি দেয় (শূন্য এবং নেতিবাচক ফলাফল সহ), কিন্তু কোনো নির্দিষ্ট উন্নতির নিশ্চয়তা দেয় না।
গোপনীয়তা এবং সম্মতি
সমস্ত পরিমাপ GA4 কনসেন্ট মোড, সার্ভার-সাইড ফিল্টারিং এবং আইপি বেনামীকরণ সহ ক্লায়েন্টের সম্মতি ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম (CMP) কে সম্মান করার জন্য কনফিগার করা হয়েছে। সম্মতি সংগ্রহ না হওয়া পর্যন্ত ট্র্যাকিং যাতে স্পষ্ট সম্মতির প্রয়োজন হয় তা সক্রিয় করা হয় না।
ডেটা মালিকানা এবং অ্যাক্সেস
আপনি সমস্ত বিশ্লেষণ অ্যাকাউন্ট, কাঁচা ডেটা এবং ড্যাশবোর্ডের মালিক৷ ELXAO এগুলিকে অধিষ্ঠিত অ্যাডমিন অ্যাক্সেসের অধীনে পরিচালনা করে। অবসান হলে, মালিকানা আপনার কাছে থাকবে; ELXAO পাঁচ (5) কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হয়।
গ্রাহকের দায়িত্ব
- GA4, GTM, BigQuery, CMP, বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম এবং পরীক্ষামূলক সরঞ্জামগুলিতে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস প্রদান করুন।
- একটি কার্যকরী CMP বজায় রাখুন এবং সেই অনুযায়ী আইনি পৃষ্ঠাগুলি আপডেট করুন (গোপনীয়তা, কুকিজ)।
- বাস্তবায়নের আগে পরিমাপ-পরিকল্পনা পরিবর্তনগুলি যাচাই করুন।
- ট্র্যাকিং (ডেটা স্তর, কন্টেইনার স্নিপেট) জন্য প্রয়োজনীয় কোড স্থাপনার অনুমতি দিন।
সুযোগের বাইরে
ডিফল্টভাবে সুযোগের বাইরে: প্রাথমিক সংযোগকারীর বাইরে এন্টারপ্রাইজ CDP বাস্তবায়ন (সেগমেন্ট, mParticle, RudderStack), GA4 BigQuery এক্সপোর্টের বাইরে ডেটা-ওয়্যারহাউস মডেলিং, কাস্টম MMM (মিডিয়া মিক্স মডেলিং), বৃহৎ-স্কেল সমীক্ষা প্রোগ্রাম।
আইপি, গোপনীয়তা, গভর্নিং আইন
বৌদ্ধিক সম্পত্তি, গোপনীয়তা, ব্যক্তিগত-ডেটা সুরক্ষা, দায়বদ্ধতা, ফোর্স ম্যাজেউর, পরিচালনাকারী আইন এবং এখতিয়ার MSA, NDA এবং DPA দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।