ਇਹ ਸੇਵਾ ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤਾ (“ SLA ”) ELXAO SASU ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ & ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਅਨੁਕੂਲਨ (CRO) ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਟਰੈਕਿੰਗ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ, ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ, ਪ੍ਰਯੋਗ ਅਤੇ ਫੈਸਲਾ ਸਹਾਇਤਾ — ਖਰੀਦੇ ਗਏ à la carte ਜਾਂ ਗਾਹਕੀ ਪੈਕੇਜ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ। ਇਹ MSA, DPA ਅਤੇ NDA ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਦਾਇਰਾ
- ਮਾਪ ਯੋਜਨਾ: ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਵਾਲ, KPI ਟ੍ਰੀ, ਘਟਨਾ ਵਰਗੀਕਰਨ, ਨਾਮਕਰਨ ਪਰੰਪਰਾਵਾਂ।
- ਟਰੈਕਿੰਗ ਲਾਗੂਕਰਨ: GA4, GTM (ਵੈੱਬ ਅਤੇ ਸਰਵਰ-ਸਾਈਡ), ਮੈਟਾ CAPI, ਲਿੰਕਡਇਨ CAPI, TikTok ਇਵੈਂਟਸ API, ਸਹਿਮਤੀ-ਮੋਡ ਏਕੀਕਰਨ।
- ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸਾ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਇਕਸਾਰਤਾ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਨਿਗਰਾਨੀ।
- ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ (ਲੁੱਕਰ ਸਟੂਡੀਓ, GA4 ਐਕਸਪਲੋਰੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਸਮਾਨ) ਅਤੇ ਐਡ-ਹਾਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ।
- ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ: ਆਊਟ-ਆਫ-ਦ-ਬਾਕਸ GA4 ਮਾਡਲ, ਨਾਲ ਹੀ ਹਲਕਾ ਡਾਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਅਤੇ ਵਾਧੇ ਵਾਲੀ ਫਰੇਮਿੰਗ।
- CRO: VWO, Optimizely, Convert, GrowthBook ਜਾਂ ਬਰਾਬਰ ਰਾਹੀਂ ਪਰਿਕਲਪਨਾ ਬੈਕਲਾਗ, A/B ਅਤੇ ਮਲਟੀਵੇਰੀਏਟ ਪ੍ਰਯੋਗ।
ਡਿਲੀਵਰੇਬਲ
ਮਾਪ ਯੋਜਨਾ, ਇਵੈਂਟ ਡਿਕਸ਼ਨਰੀ, GTM ਕੰਟੇਨਰ ਅਤੇ ਸਰਵਰ-ਸਾਈਡ ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ, QA ਰਿਪੋਰਟਾਂ, ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ, ਮਾਸਿਕ ਇਨਸਾਈਟਸ ਮੀਮੋ, ਪ੍ਰਯੋਗ ਕੈਲੰਡਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ-ਪ੍ਰਯੋਗ ਨਤੀਜੇ ਰਿਪੋਰਟ।
ਪ੍ਰਯੋਗ ਵਿਧੀ
ਪ੍ਰਯੋਗਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਜਿਸਟਰਡ ਪਰਿਕਲਪਨਾਵਾਂ, ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਅਤੇ ਸੈਕੰਡਰੀ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ, ਨਮੂਨਾ-ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ-ਖੋਜਣਯੋਗ-ਪ੍ਰਭਾਵ ਗਣਨਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਰੋਕਣ ਵਾਲੇ ਨਿਯਮ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ELXAO ਸਿਰਫ਼ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਯੋਗਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਨਹੀਂ ਰੋਕੇਗਾ।
ਥਰੂਪੁੱਟ
ਡਿਫਾਲਟ ਚੱਕਰ (ਪ੍ਰਤੀ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਮਹੀਨਾ): ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਅਤੇ ਜਟਿਲਤਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤੇ, ਇੰਸਟ੍ਰੂਮੈਂਟ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੱਕ ਤੋਂ ਚਾਰ (1–4) ਪ੍ਰਯੋਗ। ਵਾਧੂ ਪ੍ਰਯੋਗਾਂ ਦਾ ਬਿੱਲ ਮਿਆਰੀ ਘੰਟੇ ਦੀ ਦਰ 'ਤੇ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਉੱਨਤੀ ਦੀ ਕੋਈ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ
ਪ੍ਰਯੋਗ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਸੁਭਾਅ ਹੀ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਹਨ। ELXAO ਅਨੁਸ਼ਾਸਿਤ ਵਿਧੀ ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ (ਨਿਰਲੇਪ ਅਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਨਤੀਜਿਆਂ ਸਮੇਤ) ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ, ਪਰ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਤਰੱਕੀ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ।
ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ
ਸਾਰੇ ਮਾਪ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ (CMP) ਦਾ ਆਦਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ GA4 ਸਹਿਮਤੀ ਮੋਡ, ਸਰਵਰ-ਸਾਈਡ ਫਿਲਟਰਿੰਗ ਅਤੇ IP ਅਗਿਆਤਕਰਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਟਰੈਕਿੰਗ ਜਿਸ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਹਿਮਤੀ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ।
ਡਾਟਾ ਮਲਕੀਅਤ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ
ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਖਾਤਿਆਂ, ਕੱਚੇ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡਾਂ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹੋ। ELXAO ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪੀ ਗਈ ਐਡਮਿਨ ਪਹੁੰਚ ਅਧੀਨ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸਮਾਪਤੀ 'ਤੇ, ਮਾਲਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ; ELXAO ਨੂੰ ਪੰਜ (5) ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਰੇ ਖਾਤਿਆਂ ਤੋਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕਲਾਇੰਟ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ
- GA4, GTM, BigQuery, CMP, ਵਿਗਿਆਪਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਯੋਗਾਤਮਕ ਸਾਧਨਾਂ ਤੱਕ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
- ਇੱਕ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ CMP ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪੰਨਿਆਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ (ਗੋਪਨੀਯਤਾ, ਕੂਕੀਜ਼)।
- ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮਾਪ-ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰੋ।
- ਟਰੈਕਿੰਗ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕੋਡ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿਓ (ਡੇਟਾ ਲੇਅਰ, ਕੰਟੇਨਰ ਸਨਿੱਪਟ)।
ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ
ਡਿਫਾਲਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ: ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕਨੈਕਟਰਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ CDP ਲਾਗੂਕਰਨ (ਸੈਗਮੈਂਟ, mParticle, RudderStack), GA4 BigQuery ਨਿਰਯਾਤ ਤੋਂ ਪਰੇ ਡੇਟਾ-ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਮਾਡਲਿੰਗ, ਕਸਟਮ MMM (ਮੀਡੀਆ ਮਿਕਸ ਮਾਡਲਿੰਗ), ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ਦੇ ਸਰਵੇਖਣ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ।
IP, ਗੁਪਤਤਾ, ਸ਼ਾਸਨ ਕਾਨੂੰਨ
ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ, ਗੁਪਤਤਾ, ਨਿੱਜੀ-ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਦੇਣਦਾਰੀ, ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਘਟਨਾ, ਸ਼ਾਸਨ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ MSA, NDA ਅਤੇ DPA ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।