Ši paslaugų teikimo sutartis („ PLS “) reglamentuoja „ELXAO SASU“ teikiamas žiniatinklio inžinerijos paslaugas („rinkodaros svetainių projektavimas, kūrimas ir paleidimas“), įsigyjamas atskirai arba kaip prenumeratos paketo dalis. Ji papildo MSA, DPA ir NDA. Ginčų atveju pirmenybė teikiama MSA, išskyrus atvejus, kai šiame PLS nurodyta kitaip.
Paslaugų apimtis
- Atradimas, svetainės schema ir turinio architektūra.
- UX „wireframe“ ir reaguojančio vartotojo sąsajos dizaino kūrimas (darbalaukio, planšetinių kompiuterių, mobiliųjų įrenginių).
- Priekinės dalies ir TVS diegimas („WordPress“, „Webflow“, „Shopify“ arba „headless“ paketai).
- Analizės, sutikimų valdymo, žymų tvarkyklės, formų ir pagrindinių CRM jungčių integracija.
- Prieinamumo leidimai, skirti pagrindiniams šablonams, skirti WCAG 2.2 AA.
- Našumo optimizavimas (pagrindiniai žiniatinklio gyvybiškai svarbūs rodikliai), pagrindinė puslapio SEO ir struktūrizuoti duomenys.
- Prieš paleidimą teikiama kokybės kontrolė pagrindinėse palaikomose naršyklėse / įrenginiuose ir 14 dienų speciali priežiūra po paleidimo.
Pristatomi rezultatai
Svetainės schema, karkasiniai maketai, vartotojo sąsajos dizaino failai („Figma“), priekinės dalies kodo saugykla, TVS konfigūracija, puslapių šablonai, turinio blokų biblioteka, peradresavimo žemėlapis, paleidimo kontrolinis sąrašas, perdavimo dokumentacija ir įrašyta administratoriaus mokymo sesija.
Etapai ir preliminarus tvarkaraštis
| Fazė | Trukmė | Išvestis |
|---|---|---|
| 1. Atradimas | 1–2 savaitės | Trumpas aprašymas, svetainės schema, sėkmės rodikliai |
| 2. UX ir vartotojo sąsajos dizainas | 3–5 savaitės | Karkasiniai modeliai, pagrindinių puslapių dizainas, dizaino sistema |
| 3. Sukurti | 4–8 savaitės | Parengimo svetainė, sukonfigūruota TVS, aktyvios integracijos |
| 4. Kokybės užtikrinimas ir turinio įkėlimas | 2 savaitės | Kokybės užtikrinimo ataskaita, turinio kokybės užtikrinimas, prieinamumo ir našumo auditas |
| 5. Paleidimas ir ypatinga priežiūra | 2 savaitės po paleidimo | Diegimas gamyboje, stebėjimas, klaidų taisymai |
Priėmimas ir pataisymai
Kiekvienas etapo rezultatas pateikiamas raštiškam patvirtinimui. Jūs turite penkias (5) darbo dienas priimti arba išsiųsti vieną bendrą pataisymų etapą. Į kiekvieną etapą įeina du (2) pataisymų etapai; už papildomus etapus mokama pagal standartinį valandinį įkainį. Jei raštiškas atsakymas negaunamas per penkias (5) darbo dienas, rezultatas laikomas priimtu.
Kliento pareigos
- Pateikite prekės ženklo išteklius, tekstą, vaizdus ir produkto duomenis per sutartą laiką.
- Paskirkite įgaliotąjį atstovą, įgaliotą tvirtinti dizainą ir turinį.
- Suteikite savalaikę administratoriaus prieigą prie TVS, DNS, analizės, reklamos platformų ir bet kokių trečiųjų šalių integracijų.
- Užtikrinti teises ir licencijas visam Kliento pateiktam turiniui.
Naršyklių ir įrenginių palaikymas
Dvi naujausios stabilios „Chrome“, „Firefox“, „Edge“ ir „Safari“ versijos (darbalaukio ir „iOS“). Šiuolaikiniai „Android“ įrenginiai su „Chrome“. Senesnės naršyklės („Internet Explorer 11“, „Safari“ iki 2020 m.) neįtrauktos, nebent jos būtų įsigytos kaip papildoma įranga.
Našumo ir prieinamumo tikslai
Reprezentatyviame produkcijos puslapyje „ELXAO“ siekia, kad „Lighthouse“ mobiliųjų įrenginių versijos našumo, prieinamumo ir geriausios praktikos balai būtų ≥ 85, o paieškos sistemų optimizavimo (SEO) – ≥ 90, darant prielaidą, kad kliento pateikti ištekliai yra pakankamai optimizuoti. Pagrindinių šablonų prieinamumas tikrinamas pagal WCAG 2.2 AA; „ELXAO“ neatsako už prieinamumo regresiją, kurią sukelia kliento redagavimas po paleidimo.
Talpinimas, saugumas ir priežiūra
Talpinimas, SSL, CDN, kenkėjiškų programų skenavimas ir nuolatinė TVS / įskiepių priežiūra pagal numatytuosius nustatymus neįskaičiuoti ir gali būti įsigyti kaip priedai. Įskaičiuotas saugumo stiprinimas prieš paleidimą, saugios formos, paslapčių valdymas ir atsarginė kopija paleidimo metu.
Pakeitimų užklausos ir ne pagal taikymo sritį
Bet koks apimties, dizaino, turinio ar laiko juostos pakeitimas turi būti patvirtintas raštu pateikiant pakeitimo užklausą. Pagal numatytuosius nustatymus neapima: vietinės mobiliosios programėlės, sudėtingi administraciniai portalai, užsakomosios iliustracijos, vaizdo įrašų gamyba, reklaminių tekstų rašymas, viršijantis sutartą žodžių skaičių, trečiųjų šalių SaaS licencijos ir nuolatinė priežiūra.
Garantija ir ypatinga priežiūra po paleidimo
Per keturiolika (14) dienų nuo paleidimo ELXAO be jokių papildomų išlaidų ištaisys bet kokius atkuriamus Pristatomų produktų defektus, palyginti su priimtais projektais ir specifikacijomis, išskyrus atvejus, kai juos sukėlė Kliento redagavimas, trečiųjų šalių paslaugos arba prieglobos aplinkos pakeitimai.
Intelektinė nuosavybė, konfidencialumas, taikytina teisė
Intelektinę nuosavybę, konfidencialumą, asmens duomenų apsaugą, atsakomybę, nenugalimos jėgos aplinkybes, taikomą teisę ir jurisdikciją reglamentuoja Pagrindinės paslaugų sutarties (PSA), Neatskleidimo sutarties (NDA) ir Duomenų apsaugos sutarties nuostatos.