ഈ സേവന തല കരാർ (“ SLA ”) ELXAO SASU (“മാർക്കറ്റിംഗ് വെബ്‌സൈറ്റുകളുടെ രൂപകൽപ്പന, നിർമ്മാണം, സമാരംഭം”) നൽകുന്ന വെബ് എഞ്ചിനീയറിംഗ് സേവനങ്ങളെ നിയന്ത്രിക്കുന്നു, ഇത് à la carte അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ പാക്കേജിന്റെ ഭാഗമായി വാങ്ങിയതാണ്. ഇത് MSA, DPA, NDA എന്നിവയെ സപ്ലിമെന്റ് ചെയ്യുന്നു. സംഘർഷമുണ്ടായാൽ, ഈ SLA മറ്റുവിധത്തിൽ പറയുന്നിടത്ത് ഒഴികെ MSA നിലനിൽക്കും.
സേവനങ്ങളുടെ വ്യാപ്തി
- കണ്ടെത്തൽ, സൈറ്റ്മാപ്പ്, ഉള്ളടക്ക വാസ്തുവിദ്യ.
- UX വയർഫ്രെയിമിംഗും റെസ്പോൺസീവ് UI ഡിസൈനും (ഡെസ്ക്ടോപ്പ്, ടാബ്‌ലെറ്റ്, മൊബൈൽ).
- ഫ്രണ്ട്-എൻഡ്, സിഎംഎസ് ഇംപ്ലിമെന്റേഷൻ (വേർഡ്പ്രസ്സ്, വെബ്ഫ്ലോ, ഷോപ്പിഫൈ അല്ലെങ്കിൽ ഹെഡ്‌ലെസ് സ്റ്റാക്കുകൾ).
- അനലിറ്റിക്സ്, കൺസെന്റ് മാനേജ്മെന്റ്, ടാഗ് മാനേജർ, ഫോമുകൾ, അടിസ്ഥാന CRM കണക്ടറുകൾ എന്നിവയുടെ സംയോജനം.
- കീ ടെംപ്ലേറ്റുകളിൽ WCAG 2.2 AA ലക്ഷ്യമിടുന്ന ആക്‌സസിബിലിറ്റി പാസുകൾ.
- പ്രകടന ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ (കോർ വെബ് വൈറ്റലുകൾ), അടിസ്ഥാന ഓൺ-പേജ് SEO, ഘടനാപരമായ ഡാറ്റ.
- പ്രധാന പിന്തുണയുള്ള ബ്രൗസറുകളിൽ/ഉപകരണങ്ങളിൽ ഉടനീളം പ്രീ-ലോഞ്ച് QA, 14 ദിവസത്തേക്ക് പോസ്റ്റ്-ലോഞ്ച് ഹൈപ്പർ-കെയർ.
ഡെലിവറബിളുകൾ
സൈറ്റ്മാപ്പ്, വയർഫ്രെയിമുകൾ, UI ഡിസൈൻ ഫയലുകൾ (ഫിഗ്മ), ഫ്രണ്ട്-എൻഡ് കോഡ് റിപ്പോസിറ്ററി, CMS കോൺഫിഗറേഷൻ, പേജ് ടെംപ്ലേറ്റുകൾ, കണ്ടന്റ് ബ്ലോക്ക് ലൈബ്രറി, റീഡയറക്ഷൻ മാപ്പ്, ലോഞ്ച് ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റ്, ഹാൻഡ്-ഓവർ ഡോക്യുമെന്റേഷൻ, റെക്കോർഡ് ചെയ്ത അഡ്മിൻ പരിശീലന സെഷൻ.
ഘട്ടങ്ങളും സൂചനാ സമയക്രമവും
| ഘട്ടം | ദൈർഘ്യം | ഔട്ട്പുട്ട് |
|---|---|---|
| 1. കണ്ടെത്തൽ | 1–2 ആഴ്ചകൾ | സംക്ഷിപ്തം, സൈറ്റ്മാപ്പ്, വിജയ അളവുകൾ |
| 2. UX & UI ഡിസൈൻ | 3–5 ആഴ്ചകൾ | വയർഫ്രെയിമുകൾ, കീ പേജ് ഡിസൈനുകൾ, ഡിസൈൻ സിസ്റ്റം |
| 3. നിർമ്മിക്കുക | 4–8 ആഴ്ചകൾ | സ്റ്റേജിംഗ് സൈറ്റ്, CMS കോൺഫിഗർ ചെയ്‌തു, ഇന്റഗ്രേഷനുകൾ തത്സമയം |
| 4. ഗുണമേന്മയും ഉള്ളടക്ക ലോഡും | 2 ആഴ്ച | QA റിപ്പോർട്ട്, ഉള്ളടക്ക QA, പ്രവേശനക്ഷമത & പ്രകടന ഓഡിറ്റ് |
| 5. ലോഞ്ച് & ഹൈപ്പർ-കെയർ | ഗോ-ലൈവിന് 2 ആഴ്ച കഴിഞ്ഞ് | ഉൽപ്പാദന വിന്യാസം, നിരീക്ഷണം, ബഗ് പരിഹാരങ്ങൾ |
സ്വീകാര്യതയും തിരുത്തലുകളും
ഡെലിവറി ചെയ്യാവുന്ന ഓരോ ഘട്ടവും രേഖാമൂലമുള്ള അംഗീകാരത്തിനായി സമർപ്പിക്കുന്നു. പുനരവലോകനങ്ങളുടെ ഏകീകൃത റൗണ്ട് സ്വീകരിക്കുന്നതിനോ അയയ്ക്കുന്നതിനോ നിങ്ങൾക്ക് അഞ്ച് (5) പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങളുണ്ട്. ഓരോ ഘട്ടത്തിലും രണ്ട് (2) പുനരവലോകന റൗണ്ടുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്; അധിക റൗണ്ടുകൾ സ്റ്റാൻഡേർഡ് മണിക്കൂർ നിരക്കിൽ ബിൽ ചെയ്യപ്പെടും. അഞ്ച് (5) പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ രേഖാമൂലമുള്ള പ്രതികരണം ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ഡെലിവറി ചെയ്യാവുന്നത് സ്വീകരിച്ചതായി കണക്കാക്കും.
ക്ലയന്റ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ
- സമ്മതിച്ച സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ ബ്രാൻഡ് അസറ്റുകൾ, പകർപ്പ്, ഇമേജറി, ഉൽപ്പന്ന ഡാറ്റ എന്നിവ നൽകുക.
- ഡിസൈനുകളും ഉള്ളടക്കവും അംഗീകരിക്കാൻ അധികാരമുള്ള ഒരു അംഗീകൃത പ്രതിനിധിയെ നിയമിക്കുക.
- CMS, DNS, അനലിറ്റിക്സ്, പരസ്യ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ, ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷി സംയോജനങ്ങൾ എന്നിവയിലേക്ക് സമയബന്ധിതമായ അഡ്മിൻ ആക്‌സസ് അനുവദിക്കുക.
- ക്ലയന്റ് നൽകുന്ന എല്ലാ ഉള്ളടക്കത്തിനും അവകാശങ്ങളും ലൈസൻസുകളും ഉറപ്പാക്കുക.
ബ്രൗസർ & ഉപകരണ പിന്തുണ
Chrome-ന്റെ ഏറ്റവും പുതിയ രണ്ട് സ്ഥിരതയുള്ള പതിപ്പുകളായ Firefox, Edge, Safari (ഡെസ്ക്ടോപ്പ്, iOS). Chrome-ലെ ആധുനിക Android ഉപകരണങ്ങൾ. ലെഗസി ബ്രൗസറുകൾ (ഇന്റർനെറ്റ് എക്‌സ്‌പ്ലോറർ 11, 2020-ന് മുമ്പുള്ള Safari) അധികമായി വാങ്ങിയില്ലെങ്കിൽ, അവ ഉപയോഗിക്കാനാവില്ല.
പ്രകടനവും പ്രവേശനക്ഷമത ലക്ഷ്യങ്ങളും
ഒരു പ്രതിനിധി പ്രൊഡക്ഷൻ പേജിൽ, ക്ലയന്റ് നൽകുന്ന അസറ്റുകൾ ന്യായമായും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് അനുമാനിക്കുമ്പോൾ, പ്രകടനം, പ്രവേശനക്ഷമത, മികച്ച രീതികൾ എന്നിവയ്ക്കായി ലൈറ്റ്ഹൗസ് മൊബൈൽ സ്കോറുകൾ ≥ 85 ഉം SEO-യ്ക്ക് ≥ 90 ഉം ELXAO ലക്ഷ്യമിടുന്നു. പ്രധാന ടെംപ്ലേറ്റുകളിൽ WCAG 2.2 AA യുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തി പ്രവേശനക്ഷമത അവലോകനം ചെയ്യുന്നു; ലോഞ്ച് ചെയ്തതിന് ശേഷമുള്ള ക്ലയന്റ് എഡിറ്റുകൾ മൂലമുണ്ടാകുന്ന പ്രവേശനക്ഷമത റിഗ്രഷനുകൾക്ക് ELXAO ഉത്തരവാദിയല്ല.
ഹോസ്റ്റിംഗ്, സുരക്ഷ & പരിപാലനം
ഹോസ്റ്റിംഗ്, SSL, CDN, മാൽവെയർ സ്കാനിംഗ്, നടന്നുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന CMS/പ്ലഗിൻ അറ്റകുറ്റപ്പണി എന്നിവ ഡിഫോൾട്ടായി ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല, അവ ആഡ്-ഓണുകളായി വാങ്ങിയേക്കാം. പ്രീ-ലോഞ്ച് സെക്യൂരിറ്റി ഹാർഡനിംഗ്, സെക്യൂർ ഫോമുകൾ, സീക്രട്ട്സ് മാനേജ്മെന്റ്, ലോഞ്ച് ബാക്കപ്പ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്.
മാറ്റ അഭ്യർത്ഥനകൾ & പരിധിക്ക് പുറത്താണ്
സ്കോപ്പ്, ഡിസൈൻ, ഉള്ളടക്കം അല്ലെങ്കിൽ ടൈംലൈൻ എന്നിവയിലെ ഏതൊരു മാറ്റവും ഒരു മാറ്റ അഭ്യർത്ഥനയിലൂടെ രേഖാമൂലം അംഗീകരിക്കണം. സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി പരിധിക്ക് പുറത്താണ്: നേറ്റീവ് മൊബൈൽ ആപ്പുകൾ, സങ്കീർണ്ണമായ ബാക്ക്-ഓഫീസ് പോർട്ടലുകൾ, ഇഷ്ടാനുസൃത ചിത്രീകരണം, വീഡിയോ നിർമ്മാണം, സമ്മതിച്ച പദങ്ങളുടെ എണ്ണത്തിനപ്പുറം കോപ്പിറൈറ്റിംഗ്, മൂന്നാം കക്ഷി SaaS ലൈസൻസുകൾ, തുടർച്ചയായ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ.
വാറന്റിയും ലോഞ്ചിനു ശേഷമുള്ള ഹൈപ്പർ-കെയറും
ലൈവ് ചെയ്തതിന് ശേഷമുള്ള പതിനാല് (14) ദിവസത്തേക്ക്, അംഗീകൃത ഡിസൈനുകളുമായും സ്പെസിഫിക്കേഷനുകളുമായും താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ, ക്ലയന്റ് എഡിറ്റുകൾ, മൂന്നാം കക്ഷി സേവനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഹോസ്റ്റിംഗ് പരിതസ്ഥിതിയിലെ മാറ്റങ്ങൾ എന്നിവ മൂലമുണ്ടാകുന്നവ ഒഴികെ, ഡെലിവറബിളുകളിലെ പുനരുൽപ്പാദിപ്പിക്കാവുന്ന ഏതെങ്കിലും തകരാറുകൾ ELXAO അധിക ചെലവില്ലാതെ പരിഹരിക്കും.
ഐപി, രഹസ്യാത്മകത, ഭരണ നിയമം
ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശം, രഹസ്യാത്മകത, വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ സംരക്ഷണം, ബാധ്യത, ബലപ്രയോഗം, ഭരണ നിയമം, അധികാരപരിധി എന്നിവ നിയന്ത്രിക്കുന്നത് MSA, NDA, DPA എന്നിവയാണ്.