ಸೇವಾ ಮಟ್ಟದ ಒಪ್ಪಂದ – ವೆಬ್ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್

ಈ ಸೇವಾ ಮಟ್ಟದ ಒಪ್ಪಂದ (" SLA ") ELXAO SASU ("ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳ ವಿನ್ಯಾಸ, ನಿರ್ಮಾಣ ಮತ್ತು ಬಿಡುಗಡೆ") ಒದಗಿಸುವ ವೆಬ್ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ, ಇದನ್ನು à la carte ಅಥವಾ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ನ ಭಾಗವಾಗಿ ಖರೀದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು MSA, DPA ಮತ್ತು NDA ಗೆ ಪೂರಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಈ SLA ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳದ ಹೊರತು MSA ಮೇಲುಗೈ ಸಾಧಿಸುತ್ತದೆ.

ಸೇವೆಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿ

ಅನ್ವೇಷಣೆ, ಸೈಟ್‌ಮ್ಯಾಪ್ ಮತ್ತು ವಿಷಯ ವಾಸ್ತುಶಿಲ್ಪ.
UX ವೈರ್‌ಫ್ರೇಮಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸ್ಪಂದಿಸುವ UI ವಿನ್ಯಾಸ (ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್, ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್, ಮೊಬೈಲ್).
ಫ್ರಂಟ್-ಎಂಡ್ ಮತ್ತು CMS ಅನುಷ್ಠಾನ (ವರ್ಡ್ಪ್ರೆಸ್, ವೆಬ್‌ಫ್ಲೋ, ಶಾಪಿಫೈ ಅಥವಾ ಹೆಡ್‌ಲೆಸ್ ಸ್ಟ್ಯಾಕ್‌ಗಳು).
ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಸಮ್ಮತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಟ್ಯಾಗ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್, ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮೂಲ CRM ಕನೆಕ್ಟರ್‌ಗಳ ಏಕೀಕರಣ.
ಪ್ರಮುಖ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ WCAG 2.2 AA ಅನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಿಕೊಂಡು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆ ಪಾಸ್‌ಗಳು.
ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ (ಕೋರ್ ವೆಬ್ ವೈಟಲ್ಸ್), ಮೂಲ ಆನ್-ಪುಟ SEO ಮತ್ತು ರಚನಾತ್ಮಕ ಡೇಟಾ.
ಮುಖ್ಯ ಬೆಂಬಲಿತ ಬ್ರೌಸರ್‌ಗಳು/ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಪೂರ್ವ-ಪ್ರಾರಂಭ QA ಮತ್ತು 14 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಉಡಾವಣೆಯ ನಂತರದ ಹೈಪರ್-ಕೇರ್.

ತಲುಪಿಸಬಹುದಾದ ವಸ್ತುಗಳು

ಸೈಟ್‌ಮ್ಯಾಪ್, ವೈರ್‌ಫ್ರೇಮ್‌ಗಳು, UI ವಿನ್ಯಾಸ ಫೈಲ್‌ಗಳು (ಫಿಗ್ಮಾ), ಫ್ರಂಟ್-ಎಂಡ್ ಕೋಡ್ ರೆಪೊಸಿಟರಿ, CMS ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್, ಪುಟ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು, ಕಂಟೆಂಟ್ ಬ್ಲಾಕ್‌ಗಳ ಲೈಬ್ರರಿ, ಮರುನಿರ್ದೇಶನ ನಕ್ಷೆ, ಲಾಂಚ್ ಚೆಕ್‌ಲಿಸ್ಟ್, ಹ್ಯಾಂಡ್-ಓವರ್ ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು ಮತ್ತು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿದ ನಿರ್ವಾಹಕ ತರಬೇತಿ ಅವಧಿ.

ಹಂತಗಳು ಮತ್ತು ಸೂಚಕ ಕಾಲರೇಖೆ

ಹಂತ	ಅವಧಿ	ಔಟ್ಪುಟ್
1. ಅನ್ವೇಷಣೆ	1–2 ವಾರಗಳು	ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ, ಸೈಟ್‌ಮ್ಯಾಪ್, ಯಶಸ್ಸಿನ ಮಾಪನಗಳು
2. UX & UI ವಿನ್ಯಾಸ	3–5 ವಾರಗಳು	ವೈರ್‌ಫ್ರೇಮ್‌ಗಳು, ಪ್ರಮುಖ ಪುಟ ವಿನ್ಯಾಸಗಳು, ವಿನ್ಯಾಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆ
3. ಬಿಲ್ಡ್	4–8 ವಾರಗಳು	ವೇದಿಕೆ ಸೈಟ್, CMS ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ, ಏಕೀಕರಣಗಳು ಲೈವ್ ಆಗಿವೆ
4. QA & ವಿಷಯ ಲೋಡ್	2 ವಾರಗಳು	QA ವರದಿ, ವಿಷಯ QA, ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆ
5. ಪ್ರಾರಂಭ ಮತ್ತು ಹೈಪರ್-ಕೇರ್	ಪ್ರಾರಂಭವಾದ 2 ವಾರಗಳ ನಂತರ ಲೈವ್	ಉತ್ಪಾದನಾ ನಿಯೋಜನೆ, ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ, ದೋಷ ಪರಿಹಾರಗಳು

ಸ್ವೀಕಾರ ಮತ್ತು ಪರಿಷ್ಕರಣೆಗಳು

ಪ್ರತಿ ಹಂತದ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಲಿಖಿತ ಅನುಮೋದನೆಗಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಒಂದೇ ಸಂಯೋಜಿತ ಸುತ್ತಿನ ಪರಿಷ್ಕರಣೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅಥವಾ ಕಳುಹಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಐದು (5) ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಿವೆ. ಪ್ರತಿ ಹಂತಕ್ಕೆ ಎರಡು (2) ಪರಿಷ್ಕರಣೆ ಸುತ್ತುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ; ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸುತ್ತುಗಳನ್ನು ಪ್ರಮಾಣಿತ ಗಂಟೆಯ ದರದಲ್ಲಿ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಐದು (5) ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಲಿಖಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೆ, ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕ್ಲೈಂಟ್ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು

ಒಪ್ಪಿದ ಸಮಯದೊಳಗೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಸ್ವತ್ತುಗಳು, ನಕಲು, ಚಿತ್ರಣ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
ವಿನ್ಯಾಸಗಳು ಮತ್ತು ವಿಷಯವನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಲು ಅಧಿಕಾರ ಹೊಂದಿರುವ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯನ್ನು ನೇಮಿಸಿ.
CMS, DNS, ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಜಾಹೀರಾತು ವೇದಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಏಕೀಕರಣಗಳಿಗೆ ಸಕಾಲಿಕ ನಿರ್ವಾಹಕ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನೀಡಿ.
ಕ್ಲೈಂಟ್ ಒದಗಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಪರವಾನಗಿಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಬ್ರೌಸರ್ ಮತ್ತು ಸಾಧನ ಬೆಂಬಲ

ಕ್ರೋಮ್‌ನ ಇತ್ತೀಚಿನ ಎರಡು ಸ್ಥಿರ ಆವೃತ್ತಿಗಳಾದ ಫೈರ್‌ಫಾಕ್ಸ್, ಎಡ್ಜ್ ಮತ್ತು ಸಫಾರಿ (ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ಮತ್ತು iOS). ಕ್ರೋಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಆಧುನಿಕ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಸಾಧನಗಳು. ಲೆಗಸಿ ಬ್ರೌಸರ್‌ಗಳು (ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ಲೋರರ್ 11, 2020 ರ ಪೂರ್ವದ ಸಫಾರಿ) ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ ಖರೀದಿಸದ ಹೊರತು ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಿಂದ ಹೊರಗಿವೆ.

ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆ ಗುರಿಗಳು

ಪ್ರಾತಿನಿಧಿಕ ಉತ್ಪಾದನಾ ಪುಟದಲ್ಲಿ, ELXAO ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ, ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳಿಗಾಗಿ ಲೈಟ್‌ಹೌಸ್ ಮೊಬೈಲ್ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳು ≥ 85 ಮತ್ತು SEO ಗಾಗಿ ≥ 90 ಅನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಒದಗಿಸಿದ ಸ್ವತ್ತುಗಳನ್ನು ಸಮಂಜಸವಾಗಿ ಆಪ್ಟಿಮೈಸ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಊಹಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಮುಖ್ಯ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ WCAG 2.2 AA ವಿರುದ್ಧ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; ಪ್ರಾರಂಭದ ನಂತರ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಂಪಾದನೆಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಪ್ರವೇಶ ಹಿಂಜರಿತಗಳಿಗೆ ELXAO ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್, ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ

ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್, SSL, CDN, ಮಾಲ್‌ವೇರ್ ಸ್ಕ್ಯಾನಿಂಗ್ ಮತ್ತು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ CMS/ಪ್ಲಗಿನ್ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಆಡ್-ಆನ್‌ಗಳಾಗಿ ಖರೀದಿಸಬಹುದು. ಪೂರ್ವ-ಪ್ರಾರಂಭ ಭದ್ರತಾ ಗಟ್ಟಿಯಾಗಿಸುವಿಕೆ, ಸುರಕ್ಷಿತ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು, ರಹಸ್ಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಉಡಾವಣಾ ಬ್ಯಾಕಪ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ & ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಿಂದ ಹೊರಗಿದೆ

ವ್ಯಾಪ್ತಿ, ವಿನ್ಯಾಸ, ವಿಷಯ ಅಥವಾ ಟೈಮ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಬದಲಾವಣೆ ವಿನಂತಿಯ ಮೂಲಕ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಅನುಮೋದಿಸಬೇಕು. ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಿಂದ ಹೊರಗಿದೆ: ಸ್ಥಳೀಯ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು, ಸಂಕೀರ್ಣ ಬ್ಯಾಕ್-ಆಫೀಸ್ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳು, ಕಸ್ಟಮ್ ವಿವರಣೆ, ವೀಡಿಯೊ ಉತ್ಪಾದನೆ, ಒಪ್ಪಿದ ಪದಗಳ ಎಣಿಕೆಯನ್ನು ಮೀರಿದ ಕಾಪಿರೈಟಿಂಗ್, ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ SaaS ಪರವಾನಗಿಗಳು ಮತ್ತು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ನಿರ್ವಹಣೆ.

ಖಾತರಿ ಮತ್ತು ಉಡಾವಣೆಯ ನಂತರದ ಹೈಪರ್-ಕೇರ್

ಪ್ರಾರಂಭವಾದ ಹದಿನಾಲ್ಕು (14) ದಿನಗಳವರೆಗೆ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಂಪಾದನೆಗಳು, ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸೇವೆಗಳು ಅಥವಾ ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಂದ ಉಂಟಾದ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ವಿನ್ಯಾಸಗಳು ಮತ್ತು ವಿಶೇಷಣಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಡೆಲಿವರಬಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಪುನರುತ್ಪಾದಿಸಬಹುದಾದ ದೋಷವನ್ನು ELXAO ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ಐಪಿ, ಗೌಪ್ಯತೆ, ಆಡಳಿತ ಕಾನೂನು

ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ, ಗೌಪ್ಯತೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ-ಡೇಟಾ ರಕ್ಷಣೆ, ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ, ಬಲವಂತದ ನಿರ್ಬಂಧ, ಆಡಳಿತ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು MSA, NDA ಮತ್ತು DPA ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತವೆ.