Hierdie Diensvlakooreenkoms (die “SLA”) reguleer Lokalisering & Transskeppingsdienste verskaf deur ELXAO SASU — vertaling, transkreasie, kulturele aanpassing, hreflang en plekspesifieke UX — aangekoop as deel van a la carte of subskripsie. Dit vul die MSA, DPA en NDA aan.
Tale gedek
Kernpaar: Engels ↔ Frans (EN-VS, EN-GB, FR-FR, FR-CA, FR-BE). Uitgebreide tale op aanvraag deur gekeurde moedertaalsprekersvertalers: Spaans, Italiaans, Duits, Portugees (BR/PT), Nederlands, Pools, Russies, Arabies, Chinees (Vereenvoudig/Tradisioneel), Japannees, Koreaans.
Omvang van dienste
- Vertaling: getroue linguistiese weergawe van broninhoud.
- Transskepping: kreatiewe aanpassing vir bemarkingskopie, byskrifte en opskrifte.
- Kulturele oorsig: toon, verwysings, idiome, taboes, regulatoriese vermeldings.
- Locale UX: hreflang, geldeenheid, datum- en getalformate, eenhede, adresvelde, RTL waar van toepassing.
- Terminologiebestuur: woordelyste, vertaalgeheue (TM), stylgidse per plek.
- Meertalige SEO: navraagnavorsing per plek en lokalisering op bladsy.
Aflewerbares
Stylgids en woordelys per plek, vertaalgeheue-opdaterings, vertaalde en omskepte bates in ooreengekome formate (XLIFF, JSON, MD, DOCX, HTML), hreflang- en locale-config-implementeringsspesifikasies, QA-verslae.
Kwaliteit metodologie
Alle werk word uitgevoer deur professionele moedertaalsprekers van die teikentaal met bemarkingsdomeinervaring. Elke projek volg die TEP-werkvloei (Vertaling, Redigering, Proeflees) deur 'n tweede taalkundige. Vir herskepping word twee kreatiewe opsies vir opskrifte en sleutelaansprake voorgestel.
KI bystand
ELXAO mag neurale masjienvertaling en groot taalmodelle as produktiwiteitshulpmiddels gebruik, altyd onder menslike na-redigering deur 'n gekwalifiseerde taalkundige. Rou masjien uitset word nooit gelewer nie. Indien jy KI-bystand verbied, meld dit asseblief skriftelik by bestelling; leitye en tariewe kan aangepas word.
Deurset en tariewe
Standaard deurset per taalkundige: ~2 500 woorde/dag vir vertaling, ~1 200 woorde/dag vir transkreasie. Tariewe word per woord vir vertaling/redigering en per uur vir transkreasie, in die volgorde aangedui. Haastige toeslag kan geld vir aflewerings onder standaardleertye.
Aanvaarding en hersienings
Elke aflewerbare word vir skriftelike goedkeuring ingedien. Twee (2) hersieningsrondtes per aflewering is ingesluit; bykomende rondtes word gefaktureer teen die standaard uurlikse tarief. Indien 'n skriftelike reaksie binne vyf (5) werksdae versuim, word die aflewerbare as aanvaar geag.
Kliëntverantwoordelikhede
- Verskaf broninhoud in 'n finale, redigeerbare formaat met konteks (skermkiekies, URL's, bedoeling).
- Verskaf bestaande woordelyste, vertaalherinneringe en handelsmerkstemverwysings wanneer beskikbaar.
- Wys 'n per-plaas in-land beoordelaar aan waar streng handelsmerknakoming vereis word.
Eienaarskap van TM & woordelyste
Vertaling herinneringe en woordelyste wat uit jou inhoud gebou is, is jou eiendom en word aan jou verskaf by beëindiging in standaardformate (TMX, TBX).
Buite omvang
Buite omvang by verstek: beëdigde/gesertifiseerde vertaling, gelyktydige of opeenvolgende vertolking, oorklanking en oorstemopname (koördinasie moontlik, produksie gefaktureer deur derde partye), en ingenieurswese van komplekse RTT-hulpmiddel-integrasies buite die aanvanklike opstelling.
IP, vertroulikheid, toepaslike reg
Intellektuele eiendom, vertroulikheid, beskerming van persoonlike data, aanspreeklikheid, force majeure, toepaslike wet en jurisdiksie word deur die MSA, die NDA en die DPA beheer.