Šis pakalpojumu līmeņa līgums (“ SLA ”) regulē ELXAO SASU sniegtos lokalizācijas & transkreācijas pakalpojumus — tulkošanu, transkreāciju, kultūras adaptāciju, hreflang un lokalizācijai specifisku lietotāja pieredzi —, kas iegādāti pēc izvēles vai kā daļa no abonēšanas pakotnes. Tas papildina MSA, DPA un NDA.
Aptvertās valodas
Pamata pāris: angļu ↔ franču (EN-US, EN-GB, FR-FR, FR-CA, FR-BE). Paplašinātas valodu iespējas pēc pieprasījuma, izmantojot pārbaudītus dzimtās valodas tulkus: spāņu, itāļu, vācu, portugāļu (BR/PT), holandiešu, poļu, krievu, arābu, ķīniešu (vienkāršotā/tradicionālā), japāņu, korejiešu.
Pakalpojumu apjoms
- Tulkojums: avota satura lingvistiska atveidošana.
- Transkreācija: mārketinga tekstu, saukļu un virsrakstu radoša adaptācija.
- Kultūras apskats: tonis, atsauces, idiomas, tabu, normatīvo aktu pieminēšana.
- Lokalizācijas lietotāja pieredze: hreflang, valūta, datuma un skaitļu formāti, mērvienības, adreses lauki, RTL, ja piemērojams.
- Terminoloģijas pārvaldība: glosāriji, tulkošanas atmiņa (TM), stila vadlīnijas atbilstoši lokalizācijai.
- Daudzvalodu SEO: atslēgvārdu izpēte atbilstoši lokalizācijai un lapas lokalizācija.
Piegādājamie materiāli
Stila ceļvedis un glosārijs katrai lokalizācijai, tulkošanas atmiņas atjauninājumi, tulkoti un transponēti resursi saskaņotos formātos (XLIFF, JSON, MD, DOCX, HTML), hreflang un lokalizācijas konfigurācijas ieviešanas specifikācijas, kvalitātes nodrošināšanas pārskati.
Kvalitātes metodoloģija
Visu darbu veic profesionāli mērķa valodas dzimtās valodas runātāji ar pieredzi mārketinga jomā. Katrs projekts atbilst TEP darbplūsmai (tulkošana, rediģēšana, korektūra), ko veic otrs lingvists. Transkreācijai tiek piedāvātas divas radošās iespējas virsrakstiem un galvenajiem apgalvojumiem.
Mākslīgā intelekta palīdzība
ELXAO var izmantot neironu mašīntulkošanu un lielus valodu modeļus kā produktivitātes palīglīdzekļus, vienmēr veicot kvalificēta valodnieka veiktu pēcrediģēšanu. Neapstrādāta mašīntulkojuma izvade nekad netiek piegādāta. Ja jūs aizliedzat mākslīgā intelekta palīdzību, lūdzu, norādiet to rakstiski pasūtījuma laikā; izpildes laiki un cenas var tikt pielāgotas.
Caurlaidspēja un ātrumi
Standarta caurlaidspēja uz vienu valodnieku: ~2500 vārdi dienā tulkošanai, ~1200 vārdi dienā transkreācijai. Cenas ir norādītas par vārdu tulkošanai/rediģēšanai un par stundu transkreācijai pasūtījumā. Piegādēm, kas ir ātrākas par standarta izpildes laikiem, var tikt piemērota steidzamības piemaksa.
Pieņemšana un pārskatīšana
Katrs piegādājamais materiāls tiek iesniegts rakstiskai apstiprināšanai. Katram piegādājamajam materiālam ir iekļautas divas (2) pārskatīšanas kārtas; par papildu kārtām tiek aprēķināta standarta stundas likme. Ja rakstiska atbilde netiek sniegta piecu (5) darba dienu laikā, piegādājamais materiāls tiek uzskatīts par pieņemtu.
Klienta pienākumi
- Sniedziet avota saturu galīgā, rediģējamā formātā ar kontekstu (ekrānuzņēmumi, URL, nolūks).
- Ja iespējams, nodrošiniet esošos glosārijus, tulkošanas atmiņas un zīmolu balss atsauces.
- Ja nepieciešama stingra atbilstība zīmola prasībām, norīkojiet recenzentu katrā valstī atsevišķi.
Preču zīmes un glosāriju īpašumtiesības
No jūsu satura izveidotās tulkošanas atmiņas un glosāriji ir jūsu īpašums un tiek nodrošināti jums pēc līguma izbeigšanas standarta formātos (TMX, TBX).
Ārpus darbības jomas
Pēc noklusējuma darbības jomā neietilpst: zvērināts/apstiprināts tulkojums, sinhronā vai secīgā tulkošana, dublēšana un balss ierakstīšana (iespējama koordinācija, ražošanas rēķinu apmaksā trešās puses), kā arī sarežģītu datorizētu rīku integrāciju izstrāde pēc sākotnējās iestatīšanas.
Intelektuālais īpašums, konfidencialitāte, piemērojamie tiesību akti
Intelektuālo īpašumu, konfidencialitāti, personas datu aizsardzību, atbildību, nepārvaramu varu, piemērojamos tiesību aktus un jurisdikciju regulē MSA, NDA un DPA.