यह सेवा स्तर समझौता (“ एसएलए ”) ELXAO SASU द्वारा प्रदान की जाने वाली स्थानीयकरण और ट्रांसक्रिएशन सेवाओं (अनुवाद, ट्रांसक्रिएशन, सांस्कृतिक अनुकूलन, hreflang और स्थानीय भाषा-विशिष्ट UX) को नियंत्रित करता है, जिन्हें अलग-अलग या सदस्यता पैकेज के हिस्से के रूप में खरीदा जा सकता है। यह एमएसए, डीपीए और एनडीए का पूरक है।
शामिल भाषाएँ
मुख्य भाषा युग्म: अंग्रेज़ी ↔ फ़्रेंच (अंग्रेजी-अमेरिकी, अंग्रेजी-ब्रिटेन, फ़्रेंच-फ़्रेंच, फ़्रेंच-कैलिफ़ोर्निया, फ़्रेंच-ब्रिटेन)। अनुभवी मूलभाषी अनुवादकों के माध्यम से अनुरोध पर अतिरिक्त भाषाएँ उपलब्ध हैं: स्पेनिश, इतालवी, जर्मन, पुर्तगाली (ब्रिटिश/पुर्तगाली), डच, पोलिश, रूसी, अरबी, चीनी (सरलीकृत/पारंपरिक), जापानी, कोरियाई।
सेवाओं का दायरा
- अनुवाद: मूल सामग्री का सटीक भाषाई प्रतिपादन।
- ट्रांसक्रिएशन: मार्केटिंग कॉपी, टैगलाइन और हेडलाइन के लिए रचनात्मक रूपांतरण।
- सांस्कृतिक समीक्षा: लहजा, संदर्भ, मुहावरे, वर्जनाएँ, विनियामक उल्लेख।
- स्थानीय भाषा उपयोगकर्ता अनुभव: hreflang, मुद्रा, दिनांक और संख्या प्रारूप, इकाइयाँ, पता फ़ील्ड, जहाँ लागू हो वहाँ RTL।
- शब्दावली प्रबंधन: शब्दावलियाँ, अनुवाद स्मृति (टीएम), प्रत्येक स्थान के लिए शैली मार्गदर्शिकाएँ।
- बहुभाषी एसईओ: प्रत्येक स्थान के लिए कीवर्ड अनुसंधान और ऑन-पेज स्थानीयकरण।
वितरणयोग्य
प्रत्येक स्थान के लिए शैली मार्गदर्शिका और शब्दावली, अनुवाद मेमोरी अपडेट, सहमत प्रारूपों (XLIFF, JSON, MD, DOCX, HTML) में अनुवादित और प्रतिनिर्मित संपत्तियां, hreflang और locale-config कार्यान्वयन विनिर्देश, QA रिपोर्ट।
गुणवत्ता पद्धति
सभी कार्य विपणन क्षेत्र में अनुभव रखने वाले, लक्ष्य भाषा के पेशेवर मूल वक्ताओं द्वारा किए जाते हैं। प्रत्येक परियोजना में दूसरे भाषाविद द्वारा TEP कार्यप्रणाली (अनुवाद, संपादन, प्रूफरीडिंग) का पालन किया जाता है। ट्रांसक्रिएशन के लिए, शीर्षकों और मुख्य कथनों के लिए दो रचनात्मक विकल्प प्रस्तावित किए जाते हैं।
एआई सहायता
ELXAO उत्पादकता बढ़ाने के लिए न्यूरल मशीन ट्रांसलेशन और बड़े भाषा मॉडल का उपयोग कर सकता है, लेकिन हमेशा एक योग्य भाषाविज्ञानी द्वारा मानव पोस्ट-एडिटिंग के तहत। मशीन द्वारा तैयार किया गया कच्चा आउटपुट कभी भी डिलीवर नहीं किया जाता है। यदि आप AI सहायता का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो कृपया ऑर्डर के समय इसे लिखित रूप में बताएं; डिलीवरी का समय और दरें समायोजित की जा सकती हैं।
थ्रूपुट और दरें
प्रति भाषाविज्ञानी की मानक उत्पादन क्षमता: अनुवाद के लिए लगभग 2,500 शब्द/दिन, और प्रतिलेखन के लिए लगभग 1,200 शब्द/दिन। अनुवाद/संपादन की दरें प्रति शब्द और प्रतिलेखन की दरें प्रति घंटा के हिसाब से ऑर्डर में बताई गई हैं। मानक समय सीमा से कम समय में डिलीवरी के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं।
स्वीकृति एवं संशोधन
प्रत्येक कार्यपत्रक लिखित स्वीकृति के लिए प्रस्तुत किया जाता है। प्रत्येक कार्यपत्रक के लिए दो (2) संशोधन दौर शामिल हैं; अतिरिक्त दौरों के लिए मानक प्रति घंटा दर से शुल्क लिया जाएगा। यदि पाँच (5) कार्य दिवसों के भीतर लिखित प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं होती है, तो कार्यपत्रक स्वीकृत मान लिया जाएगा।
ग्राहक की जिम्मेदारियां
- संदर्भ सहित मूल सामग्री को अंतिम, संपादन योग्य प्रारूप में प्रदान करें (स्क्रीनशॉट, यूआरएल, उद्देश्य)।
- यदि उपलब्ध हो तो मौजूदा शब्दावलियों, अनुवाद स्मृति और ब्रांड वॉइस संदर्भों को प्रदान करें।
- जहां सख्त ब्रांड अनुपालन की आवश्यकता हो, वहां प्रत्येक स्थान के लिए एक अंतर्देशीय समीक्षक नियुक्त करें।
ट्रेडमार्क और शब्दावलियों का स्वामित्व
आपकी सामग्री से निर्मित अनुवाद स्मृतियाँ और शब्दावलियाँ आपकी संपत्ति हैं और समाप्ति पर आपको मानक प्रारूपों (TMX, TBX) में प्रदान की जाती हैं।
दायरे से बाहर
डिफ़ॉल्ट रूप से दायरे से बाहर: शपथपूर्वक/प्रमाणित अनुवाद, एक साथ या क्रमिक व्याख्या, डबिंग और वॉयस-ओवर रिकॉर्डिंग (समन्वय संभव है, उत्पादन का बिल तीसरे पक्ष द्वारा किया जाएगा), और प्रारंभिक सेटअप से परे जटिल CAT-टूल एकीकरण की इंजीनियरिंग।
बौद्धिक संपदा अधिकार, गोपनीयता, लागू कानून
बौद्धिक संपदा, गोपनीयता, व्यक्तिगत डेटा संरक्षण, दायित्व, अप्रत्याशित घटना, लागू कानून और क्षेत्राधिकार एमएसए, एनडीए और डीपीए द्वारा शासित होते हैं।